"잘 못 들었어요, 취소할게요" 금융상품 청약철회권 14조원 규모

금융상품 청약철회권이 도입 이후 지난 3년간 환불 금액이 14조원을 넘어선 것으로 나타났다.청약철회권이란 예금성 상품을 제외한 모든 금융상품에 가입 후 일정 기간 내 취소할 수 있는 권한이다. 금융사는 청약철회 접수 후 3영업일 안에 받은 돈을 돌려줘야 하고, 위약금 등은 받을 수 없다.12일 국회 정무위원회 소속 강민국 의원실이 금융감독원에서 제출받은 '국내 금융회사 청약철회 신청 및 처리 현황'에 따르면 지난 2021년 3월부터 지난달까지 약 3년 동안 청약철회 신청 건수는 총 495만5366건으로 집계됐다. 금액으로는 14조4342억원에 달한다.같은 기간 금융사들이 청약철회를 처리한 건수는 총 492만832건(99.3%), 금액 기준으로 13조9968억원(97.0%)으로 신청 건 대부분이 수용됐다.연도별로 살펴보면 2021년 134만6442건(2조6764억)에서 2022년 145만8151건(4조9653억원), 작년 180만4879건(5조5511억원)으로 매년 신청 건수가 급증했다. 올해 2월까지의 신청 건수도 34만5894건(1조2414억원)이었다.청약철회 건수와 규모가 늘어난 것은 소비자들의 권리 의식이 높아진 측면도 있지만 여전히 금융사들의 상품 설명이 미흡하기 때문이라는 분석도 나온다.강민국 의원은 "청약철회권 시행 3년 만에 신청 금액이 14조원이 넘은 사실은 금융상품에 대한 설명이 부족하고, 여전히 정보력 및 가격 설정력 등에서 금융사가 우위에 있어 소비자가 불리한 선택을 할 가능성이 큰 것을 입증한다"고 지적했다.그러면서 "금감원은 청약철회권 제도에 대한 교육·홍보와 금융상품 판매 현장에 대한 모니터링을 지속해야 한다"고 말했다.김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com 

2024-03-12 09:14:25

앞으론 6개월 미만 예·적금도 온라인 비교 가능해져

다양한 금융상품 정보를 한눈에 비교할 수 있는 '금융상품 비교공시시스템'에서 앞으로는 6개월 미만 예·적금과 신용협동조합 상품도 조회할 수 있게 된다.금융감독원(이하 금감원)은 은행연합회 등 7개 금융협회와 금융상품 비교공시시스템에 대한 소비자 만족도 조사를 실시한 결과 이같은 요청사항을 반영해 시스템을 대폭 개선할 예정이라고 밝혔다.금감원에 따르면 소비자 만족도 조사에서 현재 신협 상품은 비교정보대상에 포함돼 있지 않으며 정기 예·적금도 6개월 미만 만기상품의 정보는 비교 공시되지 않아 개선이 필요하다는 의견이 다수 접수됐다.이에 따라 금감원이 운영하는 통합비교공시시스템인 '금융상품 한눈에' 공시 대상에 신협 예금과 대출상품을 새로 추가해 전 권역의 예금 및 대출을 비교해 볼 수 있도록 개선하기로 했다. 또 '금융상품 한눈에'를 비롯해 은행연합회 소비자포털, 저축은행중앙회 소비자포털, 신협중앙회 금리비교 등의 비교공시시스템 등을 통한 예·적금 상품 비교 시 만기 1·3개월의 예·적금 상품도 비교공시 대상에 포함해 보다 많은 예·적금을 한눈에 비교할 수 있도록 할 계획이다.이외에 소비자가 각 기관별 비교공시 서비스를 이용하면서 접하는 어려운 금융용어를 쉽게 이해할 수 있도록 용어 근처에 설명 아이콘도 배치된다.금감원 관계자는 "앞으로도 매년 금융상품 비교공시시스템에 대한 소비자만족도 조사를 실시해 개선이 필요한 사항을 지속적으로 발굴해 시스템 유용성을 높이겠다"고 말했다.김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com 

2023-12-14 17:41:09

'X'로 변신한 트위터, 금융상품도 넣는다?

'엑스'(X·구 트위터)가 애플리케이션 안에 금융상품 거래 시스템을 도입할 예정이라는 보도가 나왔다. 미국 온라인 매체 세마포르(Semafor)는 3일(현지시간) 소식통을 인용해 X가 앱 내 거래 시스템을 갖추기 위해 협업할 금융 데이터 대기업을 물색 중이라고 보도했다. X는 최근 몇 주간 금융사들에 금융 콘텐츠와 실시간 주가 정보 등을 제공하는 서비스에 대한 제안서를 보낸 것으로 알려졌다. 그러면서 관심 있는 기업은 거래 시스템 구축 프로젝트에 얼마를 투자할 것인지 밝히라고 요청했다. 지금까지 어느 기업이 제안서를 냈는지는 명확히 알 수 없다고 세마포르는 전했다. X는 논평 요청에 답하지 않았고, X 소유주 일론 머스크는 자신의 X 계정을 통해 "내가 아는 한 이 분야에서 어떤 작업도 이뤄지고 있지 않다"고 언급하며 보도 내용을 부인했다. 그러나 머스크는 앞서 트위터의 이름과 로고를 X로 바꾸면서 이미 금융 기능 추가를 예고한 바 있다. 그는 작년 10월 트위터를 인수하고 올해 'X 법인'(X Corp)을 설립해 트위터를 합병했다. 지난달 24일에는 상징 로고를 기존의 파랑새 대신 검은 바탕에 흰색으로 표시된 알파벳 'X'로 전면 교체해 트위터의 이름과 로고를 전부 'X'로 바꿨다. 머스크는 그러면서 자신의 계정을 통해 "트위터는 말할 자유를 보장하기 위해, 그리고 모든 것의 앱(the everything app) X의 가속화를 위해 X 법인에 인수됐다"라며 "앞으로 몇 달 안에 종합적인 커뮤니케이션과 금융계 전반을 관리할 수 있는 기능을 추가할 것"이라고 밝혔다. 앞서 지난 4월에는 주식·가상화폐거래 사이트인 '이토로'(eToro)와 손잡고 트위터를 통해 투자 정보를 보여주는 기능도 출시했다. 트위터의 캐시태

2023-08-04 14:20:34

예·적금 상품 내년 2분기부터 '여기'서 한 눈에 비교! 어디?

앞으로는 여러 금융회사의 예금상품을 간편하게 비교하는 동시에 본인에게 맞는 최적의 상품을 추천받을 수 있게 된다. 지난 9일 금융위원회(이하 금융위)는 9개 기업의 온라인 예금상품 중개 서비스를 혁신금융서비스로 지정했다. 여기에 포함된 9개 기업은 ▲뱅크샐러드 ▲NHN페이코 ▲줌인터넷 ▲깃플 ▲핀크 ▲비바리퍼블리카 ▲네이버파이낸셜 ▲씨비파이낸셜 ▲신한은행 등이다. 이 기업들은 내년 2분까지 제휴를 맺은 여러 금융회사의 예·적금 상품을 플랫폼을 통해 소비자에게 비교·추천하는 서비스를 제공하기 시작한다. 특히, 마이데이터와의 연계로 소비자의 자산분석을 통해 우대금리 적용여부 등을 포함한 보다 세분화된 맞춤형 상품추천이 가능해질 전망이다. 이에 따라 소비자는 본인이 원하는 조건의 예·적금 상품을 간편하게 검색·가입할 수 있게 되어 보다 원활한 자산관리를 할 수 있게 된다. 해당 서비스가 내년 2분기에 시작되는 이유는 금융권의 유동성 관리 어려움을 고려해 출시 시점을 조정했기 때문이다. 아울러 과도한 자금이동이 발생하지 않도록 전년도 예·적금 신규 모집액 기준으로 ▲은행은 5% 이내 ▲저축은행·신협은 3% 이내로 제한했다. 금융위는 이번에 지정을 받은 9개 기업 이외의 추가 신청기업에 대해서는 차후 혁신금융심사위원회에서 심사를 진행할 계획이다. 김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com 

2022-11-10 09:57:26