"배송예정이라더니 연락두절"…SNS 쇼핑몰 피해 주의

최근 카카오스토리나 인스타그램 등 SNS를 기반으로 하는 쇼핑몰에서 사업자의 폐업·연락두절 등으로 인한 상품 미배송 피해가 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국 소비자원은 지난 1월1일부터 6월 30일까지 SNS기반 쇼핑몰 구입의류 관련 피해 구제 신청은 총 657건으로, 전년 동기대비 38.9%(184건) 증가했다고 11일 밝혔다. SNS 기반 쇼핑몰은 카카오스토리나 네이버 밴드 같은 SNS 플랫폼에서 상품을 판매하거나 홍보하는 쇼핑몰들을 말한다. 소비자원에 따르면 사업자 폐업이나 연락 두절 등으로 인한 상품 미배송이 48%로 가장 많았고 청약철회 거부가 20%, 광고와 다른 상품 배송 등이 15% 등 이었다. 연령대별로는 620건 분석결과 '30대'가 32.4%로 가장 많았고 40대가 23.9%, 50대가 21.5%, 20대가 15.8% 순이었다. SNS기반 쇼핑몰을 통해 의류를 구입하는 주 연령층은 30~40대가 절반 이상이었다. 금액별로는 '5만원 미만'의 소액 피해가 41.4%로 가장 많았다.소비자원은 피해 예방을 위해 사업자의 신뢰성을 확인하고, 결제 시 에스크로 계좌와 신용카드, 결제대행사 등을 통한 안전거래 방식을 이용하라고 당부했다.이진경 키즈맘 기자 ljk-8090@kizmom.com 

2020-09-11 09:50:04

"붓기 제거효과?" 비공개 SNS채널 허위광고 적발

식품의약품안전처는 비공개 SNS채널에서 가짜 체험기 등 부당광고를 제작·유포한 업체 13곳과, 식품제조가공업 등록을 하지 않고 다이어트 표방 제품을 만들어 납품한 업체 1곳 적발하고 고발조치를 취했다고 23일 밝혔다. 이번에 적발된 업체들은 기존 페이스북·인스타그램 등에 광고하는 방식과는 달리 카카오스토리·네이버 밴드 등 친구 맺기를 통해 특정 대상에만 허위·과대광고를 해왔다. 이들은 단속을 피하기 위해 모니터링이 활발한 평일 낮 시간대를 교묘히 피해 밤이나 주말·공휴일에 허위·과대광고를 집중적으로 유포하는 등의 수법을 사용했다. 부당 광고의 주요 내용은 ▲ 가짜체험기를 활용하거나 원재료 효능·효과를 표방하면서 다이어트에 도움을 준다는 등 소비자를 기만하는 광고(13건) ▲홍국쌀 등이 고혈압·당뇨·고지혈증에 도움이 된다는 등 질병 예방·치료 효능 광고(3건) ▲부기제거 등 사실과 다른 내용의 거짓·과장 광고(2건) 등이다.특히 적발된 업체들 가운데 광주 광산구 소재 유통전문판매업 피드박스, 피드아이, 피드데이, 소녀제과주식회사 등 4곳은 같은 장소 또는 인근 지역에 사업장을 차리고 다이어트·부기 관련 제품을 기획·개발해 온 것으로 드러났다. 식약처는 이들이 기획한 제품 가운데 식품제조가공업 등록을 하지 않은 무등록 업체 농업회사법인(주) 삼정농산(전남 장성군 소재)이 불법 제조한 12개 제품을 확인하고, 현장에서 전량 압류·폐기 조치했다.이들은 허위·과대 광고 수법을 은밀히 공유하면서 자신들이 운영하고

2020-06-23 15:00:02