동부화재는 최근 IT서비스관리포럼(이하’itSMF)이 IT서비스관리 및 관련 분야 지식전파에서 모범기관에 수여하는 itSMF Award를 손보업계 최초로 수상했다.
ItSMF(IT Service Management Forum)은 IT운영과 관련된 가장 큰 규모의 글로벌 협회로 국제 컨퍼런스, IT서비스와 관련한 연구과제 수행, 글로벌 Best Practices 및 국내 Best Practices 소개, IT운영서비스 관련 교육 등을 수행하고 있다.
동부화재는 그 동안 IT운영서비스와 품질향상을 위해 변화 관리를 지속적으로 추진하여 안정적인 전산시스템을 운영하고 시스템장애 발생을 최소화한 점을 인정받아 국제적으로 IT운영 우수기업으로 수상하게 됐다.
동부화재 관계자는 “현장업무를 지원하는 시스템의 관리 기준을 수립하고 가용능력을 측정해왔다.”며 “또한 IT서비스 수준을 측정하는 요소에 대해 실시간 모니터링을 함으로써 체계적으로 IT수준을 개선한 결과”라고 밝혔다.
한경닷컴 키즈맘뉴스 윤지희 기자(yjh@kmomnews.com)
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입력 2011-07-07 10:31:47
수정 20110707103209
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