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하나銀, 원격 화상 상담 ‘스마트 PB서비스’ 시행

입력 2011-07-19 11:56:16 수정 2011-07-19 11:57:00
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하나은행은 19일 PB 상담을 원하는 VIP 고객을 위한 원격 화상상담시스템인 ‘스마트 PB서비스’를 시행했다고 밝혔다.

이 서비스는 PB가 없는 영업점을 방문한 VIP 고객이 PB와의 상담을 원할 경우 PB가 있는 지점을 따로 방문할 필요 없이 영업점의 화상상담시스템을 통해 PB를 직접 연결해 편리하게 상담할 수 있는 것이 특징이다.

하나은행은 스마트 PB서비스를 통해 PB와의 상담뿐만 아니라 부동산 전문가 및 상속, 증여 등 세무 전문가와의 상담 서비스도 지원한다.

하나은행 PB사업부 관계자는 “스마트 PB서비스를 통하여 보다 많은 VIP 고객에게 국내 최고의 PB서비스를 제공하는 기회가 될 것이며, 특히 펀드, 신탁과 같은 투자 상품에 대한 설명을 PB가 직접 고객에게 전달함으로써 고객이 믿고 투자할 수 있도록 하겠다.”라고 말했다.

한경닷컴 키즈맘뉴스 윤지희 기자(yjh@kmomnews.com)

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입력 2011-07-19 11:56:16 수정 2011-07-19 11:57:00

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