위메이크프라이스는 11월부터 업계 최초로, 유효기간 만료 후에도 미사용 쿠폰에 대해서도 환불을 시행하기로 했다고 밝혔다.
그 동안 소셜커머스를 통해 파격적인 할인가에 서비스 쿠폰을 구매했으나 유효기간 때문에 사용하는 데 불편을 겪어왔던 소비자를 배려하기 위한 것.
이에 따라 11월부터 위메프에서 구매한 쿠폰을 유효기간 내에 사용하지 못한 경우라도, 환불을 받을 수 있도록 제도를 보완할 예정이다.
위메프 박유진 마케팅 실장은 “그 동안 파격적인 할인 혜택에 비해 원활한 사용에 많은 불편을 겪어왔던 고객과 업주들을 배려하기 위해 이번 정책을 마련했다”면서 “소셜커머스가 현재 과도기의 성장통을 겪고 있지만 점차 양질의 서비스를 제공하여 안정된 유통 플랫폼으로 거듭날 수 있도록 다양한 노력을 계속할 것”이라고 밝혔다.
한경닷컴 키즈맘뉴스 한지현 기자 (hjh@kmomnews.com)
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입력 2011-10-19 10:01:02
수정 20111021123924
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