Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /webhome/kmom/phplib/kizmom.hankyung.com/modules/news/news.view.php on line 64

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /webhome/kmom/phplib/kizmom.hankyung.com/modules/news/news.view.php on line 88
모바일카드 사용자 중 70%, 이용 ‘만족’ | Kizmom 뉴스

전체뉴스

Total News

모바일카드 사용자 중 70%, 이용 ‘만족’

입력 2011-11-22 14:34:08 수정 2011-11-23 11:43:30
  • 프린트
  • 글자 확대
  • 글자 축소

BC카드 산하 지불결제연구소에서는 지난 10월 모바일 신용카드 이용 현황 및 인식과 관련된 설문조사를 진행했다고 밝혔다.

이번 설문조사는 BC카드의 모바일카드 사용자들을 대상으로 진행되었으며, 모바일카드에 대한 만족도, 수용도 등에 대한 질문으로 구성되었다.

그 결과 모바일카드 사용자 348명 중 약 70%가 모바일카드 이용에 만족하고 있는 것으로 나타났고, 추후 모바일카드의 지속적인 사용 여부 및 추천 의향에서도 각각 80%와 62%로 높게 나타나 모바일카드 사용에 대한 만족도가 상당히 높은 것으로 조사됐다.

특히 모바일카드에 대한 기대로는 지갑을 휴대하지 않아도 결제할 수 있다는 점이 42.4%로 가장 높았으며, 빠른 결제속도 14.1%를 차지해 기존 플라스틱 카드에 비해 간편함과 편리성에 만족하는 것으로 나타났다.

같은 기간 모바일카드 비사용자 663명을 대상으로 모바일카드 수용도에 대한 조사에서도 모바일카드를 이용하겠다는 응답이 51%로 가장 많았다. 모바일카드를 이용하고 싶은 가장 큰 이유에서도 휴대의 간편성이 80.4%를 차지하는 등 모바일카드에 대한 잠재적인 고객 수요가 크다는 점을 보여줬다.

이 밖에도 모바일카드를 이용하고 싶은 장소로는 편의점, 슈퍼 등 접근성이 높은 유통업체와 백화점, 마트 등 생활용품 관련 영역을 비롯해 문화, 교육, 여가 등 생활과 밀접한 것으로 나타났다.

반면 모바일카드에 대한 우려점도 있었다. 분실 시 카드 도용에 대한 우려가 46.5%로 가장 높았고 개인정보 누출 우려 27.3%, 결제 가맹점 부족 11.1%가 그 뒤를 이어 모바일카드에 대한 보안에 대한 불안감도 함께 보였다.

BC카드 관계자는 “이번 조사를 통해 모바일카드에 대한 소비자들의 관심이 높은 것으로 파악됐지만 가맹점 확대, 표준 규격, 안전성 확보 등 풀어야 할 숙제도 많다”며 “앞으로도 고객의 니즈를 명확히 분석, 지속적인 연구개발을 통해 모바일카드 시장도 선도해 나갈 것”이라고 밝혔다.

한경닷컴 키즈맘뉴스 윤지희 기자(yjh@kmomnews.com)

[키즈맘뉴스 BEST]

· 겨울철 영양식, 압력솥 하나면 걱정 없지
· 예비 신부 최정윤, ‘어려지는 피부 부러워’

· 겨울철, 날씬해 보이기 원한다면 ‘주목’
· 최강창민, 이승기 두 남자 가슴에 ‘그것’ 대체 뭐야?
· 아토피 아이들의 건강한 겨울나기

입력 2011-11-22 14:34:08 수정 2011-11-23 11:43:30

  • 페이스북
  • 트위터
  • 카카오스토리
  • URL
© 키즈맘, 무단전재 및 재배포 금지