서울 시내에서 거주지가 변경됐을 때 제각각 신청해야 했던 수도 사용자 명의변경, 자동납부 신청 등 수돗물 관련 민원을 오는 14일부터는 한 번에 통합 신청할 수 있게 된다.
서울시는 상수도 민원처리시스템을 개편해 14일부터 통합 신청 서비스를 제공한다고 12일 밝혔다.
기존에는 전자고지 신청만 가능했으나 14일부터는 △사용자 명의변경 △자동납부 신청 △검침일안내서비스 신청 △청구지 주소변경 △시각장애인 수도요금 안내서비스 신청 △수도요금바로알림 신청 △상수도 공공정보 안내도 신청 즉시 처리된다.
또 시는 한파 전 동파예방법 안내, 우리동네 단수 정보, 아리수 수질정보 같이 일상생활에서 유용한 상수도 관련 정보를 ‘카카오 알림톡’으로 실시간 받아볼 수 있는 서비스도 새롭게 시작할 예정이다.
서비스 신청은 아리수 사이버고객센터나 120다산콜센터로 하면 된다.
이진경 키즈맘 기자 ljk-8090@kizmom.com
