문제된 삼성전자 드럼세탁기 오늘부터 무상수리

삼성전자가 최근 연이어 발생한 일부 드럼세탁기 도어의 외부유리 이탈 및 파손사고와 관련해 해당 모델에 대한 자발적인 무상 수리 조치를 22일부터 실시하기로 했다. 한국소비자원(이하 소비자원)과 국가기술표준원(이하 국표원)은 반복적으로 일어나는 삼성전자 세탁기 유리문 이탈 및 파손사고에 대해 모니터링하고, 삼성전자 측과 유사 사고 재발 방지를 위한 안전조치 방안을 협의했다. 이에 삼성전자는 안전조치의 필요성을 인식하고 드럼세탁기 해당 모델에 대한 무상 수리 안전조치를 추진하기로 했다. 소비자원과 국표원은 해당 제품을 보유한 소비자는 가급적 빨리 삼성전자 고객센터, 삼성전자서비스 홈페이지를 통해 조치 받을 것을 당부했다.김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com 

2022-08-22 09:47:33

드럼세탁기 유리문 파손 사고에 한국소비자원 확인 요청

최근 삼성전자 드럼세탁기 유리문이 깨지는 사고가 계속되자 정부가 조사하기로 했다. 한국소비자원(이하 소비자원)은 소비자위해감시시스템에 관련 내용을 자체 접수하고 삼성전자에도 사실관계 확인과 해명을 요청하는 공문을 보냈다. 소비자원은 삼성전자에 공문을 세 차례 보냈지만 아직 답변을 받지 못한 상태로 알려졌다. 소비자기본법은 소비자원에 소비자안전센터를 두고 물품 등으로 인해 생명이나 신체 또는 재산에 위해가 발생했거나 발생할 우려가 있는 사안에 대한 정보를 수집할 수 있도록 하고 있다.앞서 온라인 커뮤니티를 통해 서울과 인천에서 각각 삼성전자 드럼세탁기를 사용하던 중 굉음과 함께 세탁기 유리문이 깨지는 사고 소식이 전해져 논란이 일었다. 삼성전자는 해당 사건들에 대해 정확한 원인을 파악 중이라고 밝혔다. 김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com 

2022-08-18 10:33:16

드럼세탁기 냉수 표준코스가 에너지 절약 효과 커

드럼세탁기는 일반세탁기에 비해 공간 활용성이 높아 시장 규모가 커지고 있다. 하지만 이에 대한 객관적인 품질 정보는 부족하여 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 드럼세탁기 3개 브랜드 5개 제품을 대상으로 세탁성능, 소비전력량, 세탁시간, 물 사용량, 소음, 안전성 등을 시험 및 평가했다. 그 결과 세탁이 잘 되었는지를 나타내는 세탁성능과 소비전력량, 세탁시간 등에서는 제품별로 차이가 있었지만 안전성은 모두 이상이 없었다. 표준코스와 이불코...

2020-12-08 09:30:02