앞으로 정치선거 여론조사에 ARS 사라진다

여론조사 업계가 앞으로 정치선거 전화 여론조사를 할 때 무선 자동응답 방식은 사용하지 않기로 했다. 국내 34개 주요 조사회사를 회원사로 둔 한국조사협회(KORA·Korea Research Association)는 22일 이 같은 내용을 골자로 한 '정치선거 전화 여론조사 기준'을 발표했다. 기준은 정치선거 여론조사의 품질을 보증하기 위한 요건을 전문과 5개 부문(조사·조사자 요건·조사 방법·설문지 구성·자료수집·가중값과 결과 활용)으로 제시했다. 여기에는 응답률, 재접촉 횟수, 결과표기 방식 등 중앙선거여론조사심의위원회의 선거여론조사기준보다 엄격한 기준이 담겼다고 협회는 설명했다. 전화 여론조사 기준에선 중앙선거여론조사심의위원회 선거여론조사기준상의 응답률을 전국 단위 조사에서 휴대전화 가상번호를 이용할 경우 최소 10% 이상, RDD(Random Digit Dialing, 전화번호 임의걸기)를 이용할 경우 최소 7% 이상을 달성하도록 했다. 한국조사협회는 "응답률은 조사 과정 관리의 엄격성을 진단할 주요한 요건"이라며 "그간 정치권에서 요구해 온 정치선거 여론조사 공표 요건에 대해 조사회사가 공식적으로 입장을 표명했다는 데 의의가 있다"고 설명했다. 또 사람이 진행하는 전화면접조사만을 시행하고 ARS를 통한 조사는 실시하지 않기로 했다. 전화 여론조사 기준에는 부재중이거나 통화 중인 조사 대상자에게 3회 이상 재접촉을 시도해 최초 조사대상자로부터 응답을 받도록 노력한다는 내용도 포함됐다. 또 조사 결과는 소수점 이하를 반올림한 정수로 제시해 오차가 존재하는 표본조사 결과에 대한 과도한 정확성 신화를 경계할 수 있도록 했다. 조사 결과를 해석할 때는 표본오차를 고려해야 하고, 조사

2023-10-22 21:52:44