소비자원 집단 소송 지원에 티몬·위메프 여행상품 피해자 3800여 명 참여 …절반 이상

티몬·위메프 여행상품 결제 피해자 약 3800여 명이 한국소비자원의 집단 소송 지원에 참여 의사를 전했다. 신청 대상은 집단 분쟁조정에 참여했으나 여행사 등이 조정안 수용을 거부한 6824명이며 17일 오전 9시 기준 3824명만 신청해 참여율이 56%다. 앞서 소비자 8054명은 티메프에서 여행·숙박상품을 구매했다가 미정산 사태로 135억원을 돌려받지 못했다며 집단 분쟁조정에 참여했다.소비자원 소비자분쟁조정위원회는 작년 12월 판매사가 최대 90%, PG사가 최대 30%까지 연대해 환불하라고 조정 결정을 내렸지만, 일부 간편결제사, 환불 금액이 적은 40여개사만 수락하고 나머지는 거부했다.분쟁조정위 결정은 강제성이 없기 때문에 조정이 불성립된 경우 피해자들은 민사 소송을 통해야 돈을 돌려받을 수 있다.소비자원은 머지포인트 사태 때와 마찬가지로 티메프 여행상품 등 피해자의 집단 소송을 지원하기로 하고 지난달 17일부터 오는 18일까지 한 달간 신청받는다.소비자원은 집단 소송을 수행할 5명의 변호사 선임 비용을 지원한다. 피해자는 인지대(소송 금액의 0.5%)와 송달료(1만원 안팎), 승소 시 최대 10%의 성공보수를 내게 된다.소비자원은 다음 달 중 피해자와 변호인 간 수임 계약을 체결토록 하고, 상반기 중 소송을 제기한다.김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com

2025-03-17 16:50:27

티메프 사태, 인터파크쇼핑·AK몰까지 번지나...미정산 위기

티몬과 위메프의 정산 지연 사태가 번지면서 큐텐그룹의 다른 계열사에도 비상이 걸렸다.인터파크도서는 31일 "최근 발생한 티몬, 위메프의 미정산 영향으로 입점사인 교보문고와 정상화 시점까지 서비스를 일시 중단하기로 합의했다"며 "대표이사 이하 모든 임직원은 조속히 서비스를 정상화하고자 모든 노력을 다하겠다"고 강조했다.인터파크커머스는 도서 전문 온라인 플랫폼인 인터파크도서를 운영하고 있다. AK몰, 인터파크쇼핑도 인터파크커머스 산하 플랫폼이다. 티메프 정산 지연 사태에도 운영되고 있었으나 현재 판매대금 미정산 위기에 놓인 상태다.AK몰은 전날 정산 관련 공지에서 "인터파크커머스가 운영하는 인터파크쇼핑, 인터파크도서, AK몰이 티메프 미정산 영향으로 판매대금을 수령하지 못했고 일부 전자지급결제대행(PG) 업체의 결제 대금 지급 보류 영향으로 판매대금 정산 지연이 발생하게 됐다"고 밝혔다.인터파크커머스는 월간 주기인 티메프와 달리 주간 정산 시스템을 운영한다. 하지만 일부 PG사와 간편결제사가 인터파크커머스 판매대금을 묶어놓으면서 자금이 풀리지 않았고, 전날부터 몇몇 판매자들에게 정산대금을 지급하지 못했다. 인터파크커머스는 해당 결제업체, 판매자와 소비자 피해를 최소화하는 방향으로 협의하고 있지만 아직 해결책이 나오지 않고 있다.이처럼 정산 지연 사태가 인터파크커머스에 영향을 미치자 주요 입점 판매사들도 동요하고 있다. AK플라자는 다음 달 1일 AK몰에서의 상품 운영을 중단하기로 했고 롯데백화점과 GS샵·CJ온스타일 등 TV홈쇼핑사도 상품을 내렸다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2024-07-31 17:58:28