토스뱅크 애용했는데 연말정산 누락? '뿔난' 사용자들

토스뱅크 체크카드 결제금액이 연말정산에 포함되지 않아 이용자들이 혼란을 겪고 있다.16일 관련 업계에 따르면 토스뱅크의 체크카드를 이용하는 사람들 가운데 상당수는 홈텍스에서 연말정산 자료를 조회해도 해당 카드의 이용 내역이 나오지 않았다.토스뱅크 측은 체크카드 발급 및 결제를 대행하는 하나카드에서 국세청으로 연말정산 데이터를 전송하는 과정에 지연이 생겨 일어난 일이라고 해명했다.토스뱅크는 하나카드가 누락된 결제액을 15일 국세청에 전달했지만, 기관 방침에 따라 15일 이후 넘긴 자료는 20일에 업데이트가 이뤄지므로 기다려야 하는 상태라고 설명했다.토스뱅크 관계자는 "정확한 누락 인원 등을 파악해서 통지할 예정"이라며 "연말정산 등록 지연 고객을 지원할 수 있는 방안도 확인해보겠다"고 말했다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2024-01-17 12:59:01

하나카드 쓰세요? 기억하세요 '18일'

하나카드는 시스템 업그레이드 작업에 따라 오는 18일 오전 12시부터 오후 6시까지 홈페이지와 앱 서비스 및 일부 결제 서비스가 일시 중단된다. 18일 새벽 0시~3시까지 승인 시스템이 중단되면서 모든 온라인 결제, 간편결제(삼성페이·네이버페이·쿠페이·하나페이 등), 체크·선불·기프트카드 이용 및 하나머니앱 사용이 제한된다. 아울러 실시간 알림 서비스 등이 중단된다. 다만, 오프라인 가맹점에서의 실물 신용카드 결제는 중단없이 이용이 가능하다. 최근 해외 체류 시 많은 고객이 이용하는 트래블로그 카드의 경우 신용결제 방식으로는 중단없이 이용이 가능하나 외화하나머니 결제 방식은 0시~3시까지 이용이 제한된다. 단기카드대출(현금서비스)과 장기카드대출(카드론)은 0시~18시까지 중단되나, ATM을 통한 현금서비스 출금은 낮 12시 이후부터 이용이 가능하다. 홈페이지와 하나카드 앱, 포인트 사용, 한도 조회 및 변경, 놀이공원 할인 입장, 바우처 사용, 발렛파킹, 공항 라운지 무료 이용 서비스도 일시 중단된다. 다만, 사고 방지를 위한 분실 신고는 콜센터를 통해 즉시 처리가 가능하다. 김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com

2023-11-14 17:44:01