한경희생활과학이 자사 홈쇼핑 판매 방송에 대한 고객 모니터링 프로그램 ‘한경희 온 에어(ON AIR)’을 도입한다.
‘한경희 온 에어’는 한경희생활과학 홈페이지에 자사 홈쇼핑 방송에 대한 평가 및 개선 사항을 관련 게시판에 게재하는 제도다.
참여는 게시판에 방송사, 방송 시간, 판매 제품명과 함께, 방송 개선에 대한 모니터링 의견을 댓글 형식으로 남기면 끝.
매월 모니터링에 참여한 고객 중 좋은 의견을 남긴 5명을 선정해 한경희생활과학 가전제품을 증정할 예정이다.
한경희생활과학 박영환 마케팅 부문장은 “매월 10~20회의 홈쇼핑 판매 방송을 진행하며 홈쇼핑 매출 증대와 영업 효율 제고를 위해 이번 프로그램을 도입하게 됐다”며 “고객의 다양한 의견을 듣고 이를 적극 반영, 고객과 함께 만들어가는 홈쇼핑 방송을 진행 할 것”이라고 전했다.
한경닷컴 키즈맘뉴스 임수연 기자 (ysy@kmomnews.com)
입력 2011-04-06 15:23:31
수정 20110406152411
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