욕실·건자재 시장을 비롯한 인테리어 업계는 기존까지 ‘기업 간 거래(B2B)’에 초점이 맞춰져있었다. 그러나 점차 많은 소비자들이 맞춤형 디자인에 대해 관심 갖게 되면서 ‘고객 간 거래(B2C)’로의 변화가 일어나고 있다.

이에 따라 기업들은 소비자와의 접점 확대를 위해 직영 쇼룸을 오픈하고 주부대상 인테리어 관련 강좌를 여는 등 적극적 활동을 보이고 있다.

▲ 대림바스는 지난 16일 ‘집 고치는 남자 양진석의 유럽 디자인 여행’을 주제로, 인테리어 디자이너 양진석 초청 클래스를 실시했다.

강좌는 단순히 위생 기능을 가진 장소가 아닌 복합 기능 공간으로 떠오르고 있는 욕실을 주제로, 간단한 가구 재배치 및 소품을 활용해 특색 있는 욕실을 만들 수 있는 실용적 방법 등이 소개됐다.

또한 대림바스는 지난 6월 주부 커뮤니티를 대상으로, 핀란드 국립문화박물관 큐레이터인 안애경 작가 초청 클래스를 진행한 바 있다. 강좌에서는 어린 시절부터 자연과 일상에서 디자인 요소를 발견하는 북유럽 디자인에 대한 사례가 다수 소개되어 참석자들의 공감을 자아냈다.

▲ 로얄&컴퍼니 역시 지난 6월 성동명 디자이너와 함께 하는 무료 욕실 인테리어 강좌를 진행했다.

영화 ‘키친’의 미술팀장이기도 한 성동명 디자이너는 고객의 생활 방식에 맞춘 디자인, 몸과 마음이 즐겁고 편한 인테리어 설계에 중점을 두고, 보기 좋으면서 사용 편리한 욕실 인테리어 비법에 대해 설명했다.

또한 개인의 라이프스타일에 맞춰 특화된 인테리어와 홈 스타일링 비법을 소개했으며, 강의 후 그가 직접 욕실 개조 및 인테리어, 수납 아이디어 등에 대한 상담을 진행해 소비자와의 접점을 마련하기도 했다.

▲ LG하우시스는 주 고객층인 주부와 일반인을 대상으로 '지인 에코 스쿨(Z:IN eco school)'을 운영하고 있다.

'지인 에코 스쿨'은 친환경 라이프스타일에 대한 에코 밸류 클래스, 주부들의 다양한 관심사를 충족해 주는 스타일 업 클래스, 일상생활에서 유용한 전문지식을 알려주는 스마트 펀딩 클래스 등 4가지 과정으로 서울 논현동에 위치한 LG하우시스의 전시장에서 연중 진행된다.

또한 LG 하우시스는 최근 맞춤형 창호컨설턴트가 상주하는 ‘지인 윈도우 플러스’를 열고, 고객들이 창호의 품질과 성능을 직접 체험해 볼 수 있도록 했으며, 상담 서비스와 고객별 맞춤 설계를 지원하는 등 소비자 편의를 돕고 있다.

한경닷컴 키즈맘뉴스 임수연 기자 (ysy@kmomnews.com)

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