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씨엔티테크, “고기도 피자처럼 콜센터에서 주문하네?”

입력 2012-01-04 18:00:47 수정 2012-01-04 18:01:15
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씨엔티테크(대표 전화성, www.cntt.co.kr)가 웰본마트 콜센터(1566-9245)를 오픈, 축산물 온라인 주문시장에 진출한다고 4일 밝혔다.

그동안 축산물은 시장이나 정육점, 대형 마트에서 구매하는 것이 일반적. 첨단기술의 발달로 생활유형이 바뀌면서 이제 대형 온라인몰, 오픈마켓 등에서도 육류를 판매하지만 복잡한 절차 때문에 주저하는 소비자도 많은 것이 사실이다.

씨엔티테크가 아웃소싱으로 오늘 오픈하는 웰본마트 콜센터는 육류도 피자 치킨처럼 콜센터에서 주문할 수 있다는 점에서 구매방식에 변화를 가져와 눈길을 끈다.

씨엔티테크의 전화성 대표는 “바쁜 업무로 퇴근 후 장보기가 어려운 30~40대 직장인, 인터넷 구매가 낯선 주부들이 타겟”이라며 “웰본마트 콜센터는 연중무휴, 아침 11시 30분부터 저녁 11시까지 운영돼 시간의 제약을 받지 않으며, 소비자는 회원가입 등의 복잡한 절차 없이 원스톱 주문과 전문상담원을 통한 실시간 상담으로 궁금증도 해소할 수 있다. 이제 육류를 피자처럼 콜센터에서 주문할 수 있게 됐다”고 말했다.

콜센터 오픈과 다가오는 설명절을 위해 웰본마트는 10일부터 13일까지 4일간 ‘명절반란 웰본 혁명’ 이벤트를 진행한다. 웰본마트 트위터(@wellbornmart) RT와 블로그(http://meatcordi.tistory.com) 댓글을 통해 이벤트에 응모하는 소비자들을 대상으로 호주청정우 티본스테이크, LA갈비 등을 증정할 예정이다.

씨엔티테크는 현재 아웃소싱 콜센터를 도입한 피자 치킨 족발 등의 외식프랜차이즈 44개 중 41개 브랜드를 운영 중이며 93%의 시장점유율을 보이고 있는 회사다.

한경닷컴 키즈맘뉴스 한지현 기자 (hjh@kmomnews.com)

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