에듀윌은 지난 6일부터 ‘카카오톡 플러스 친구’ 서비스를 시작했다고 8일 밝혔다.

에듀윌은 소셜네트워크서비스를 통해 고객과의 커뮤니케이션을 더욱 활성화 하고자 이번 서비스를 실시하게 되었다. 현재 카카오톡에서 에듀윌과 친구를 맺으면 에듀윌 강의 무료 수강권을 증정하는 이벤트가 진행 중이다.

에듀윌 강의 무료 수강권은 에듀윌의 교육과정을 3일간 무료체험 해볼 수 있는 쿠폰이다. 수강기간은 쿠폰등록 후 3일간이며, 각 과정별로 기초강의나 기본이론 강의, 입문특강 등을 수강할 수 있다. 쿠폰은 10일 발송되고, 수강할인 쿠폰이라는 특별혜택도 함께 제공할 예정이다.

카카오톡 창에서 ‘친구추천’ 탭을 선택한 후 플러스 친구 ‘더보기’클릭, 전체 목록에서 ‘에듀윌’을 찾아 ‘친구추가’를 클릭하면 플러스 친구 신청이 완료된다.

에듀윌은 기업과 고객간의 쌍방향 커뮤니케이션을 위한 ‘교감 마케팅’을 활발히 전개해 오고 있다. 고객의 불만사항과 아이디어를 언제든 올릴 수 있는 창구를 마련하고 있으며 2010년 2월 시작한 에듀윌 트위터는 자격증과 공무원 시험정보 외에도 일반상식, 좋은 글, 문화공연 이벤트 등 다양한 주제의 아이템을 다뤄 15만 5천여 명이 넘는 팔로워를 보유하고 있다.

에듀윌 남영택 이사는 “교육기업으로서 가장 중요한 것은 수험생인 고객이 무엇을 원하는지를 제대로 파악하는 것이라는 생각에 1대1 커뮤니케이션 통로를 마련하고자 이번 서비스를 실시하게 되었다”면서 “앞으로도 다양한 채널을 통해 고객의 의견에 귀 기울이는 고객만족에 앞장서는 기업이 되기 위해 노력하겠다”고 말했다.

한경닷컴 키즈맘뉴스 윤희상 기자 (yhs@kmomnews.com)

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