한국로버트보쉬는 리튬이온 충전공구 출시 10주년을 기념해, 12월 31일까지 ‘보쉬 고객만족 즉시 교환 서비스’를 실시한다.
이번 서비스는 지난 2003년 ‘리튬이온 충전공구’를 세계 최초로 선보인 후 받은 고객들의 꾸준한 사랑에 보답하고자 마련됐다.
올 7월 1일 이후 보쉬의 리튬이온 충전공구 10.8V, 14.4V, 18V(공구 본체 및 구성품 충전기, 배터리 포함) 제품을 구입한 고객이면 누구나 제품 이상 발생 시 새 제품으로 맞교환 해준다.
신청방법은 이벤트 기간 중 보쉬 콜센터를 통해 간단한 정품 등록을 한 후 교환 서비스를 접수하면 된다. 서비스 신청만으로 고객이 원하는 장소에 즉시 새 제품을 배송, 제품 수리를 위해 기다릴 필요 없이 바로 새 제품을 사용할 수 있다.
보쉬 전동공구사업부 관계자는 “이번 즉시 교환 서비스는 고객의 작업을 소중히 여기는 마음으로 마련한 고객감사 이벤트”라며 “앞으로도 우수한 성능의 제품과 차별화된 서비스로 고객 만족도를 높여 나갈 것”이라고 말했다.
한경닷컴 키즈맘뉴스 임수연 기자 (ysy@kmomnews.com)
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입력 2012-08-20 09:20:33
수정 20120820104323
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