취업포털 잡코리아가 기업 인사담당자 301명을 대상으로 ‘면접 감점요인’에 대해 설문 조사를 실시했다.
결과(*복수응답), 감점요인이 될 수 있는 지원자의 ‘면접태도’로 ‘타 지원자의 답변을 경청하지 않고 있는 경우’가 응답률 55.8%로 가장 높았다. 이어 △경직되고 소극적인 자세로 일관하는 경우(51.8%) △진중하지 못한 경우(32.2%) △앉은 자세가 바르지 못한 경우(20.3%) △미소 한번을 짓지 않는 경우(8.0%) △기타(0.3%) 순으로 조사됐다.
실제, 인사담당자는 ‘면접 진행 시 가장 집중적으로 보는 부분’에 대해 ‘태도’라는 답변이 응답률 66.8%로 가장 많았다. 다음으로 △열정_의지(52.2%) △인성(47.8%) △업무능력(25.9%) △외모(4.7%) 순으로 나타났다.
이와 함께 면접 시 감점요인으로 작용하는 ‘면접질문의 답변’으로는 ‘질문과 다른 내용의 답변을 할 때’가 응답률 64.1%로 가장 많았다. 다음으로 △말끝을 흐리는 답변(40.5%) △논리적이지 못한 답변(25.2%) △핵심 없이 말이 길어지는 답변(23.6%) △전공지식이 부족한 답변(8.6%) △교과서적인 답변(7.3%) 순이었다.
지원자의 ‘외모와 스타일’에 대해서는 ‘청결하지 못한 경우’가 응답률 63.5%로 가장 많았다. 다음으로 △캐주얼 차림의 옷을 입고 온 경우(44.2%) △과도한 액세서리를 착용한 경우(40.2%) △염색한 헤어스타일(19.6%) △남의 옷을 걸친 듯 어색한 경우(12.0%) 순이었다.
인사담당자는 지원자들 중 합격자 선발 시 최소 몇 퍼센트를 만족해야 선발할까? 질문한 결과, ‘80% 이상이면 합격’이라는 답변이 55.8% 비율로 가장 많았다. 이어 △90%이상이면 합격(23.9%) △70%이상이면 합격(20.3%) 순이었다.
잡코리아 헤드헌팅 황선길 본부장은 “인사담당자는 면접장에서 구직자들의 태도를 유심히 지켜본다”면서 “태도는 하루아침에 만들어 지는 것이 아니기 때문에 본인도 모르는 사이 평소 태도가 습관적으로 나올 수 있어 구직자들은 평소 언행을 바르게 가질 필요가 있다”고 강조 했다.
한경닷컴 키즈맘뉴스 윤희상 기자(yhs@kmomnews.com)
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