글로벌 수유 전문 브랜드 헤겐이 사용 고객을 대상으로 6월 3일부터 12일까지 온라인을 통해 진행한 설문에서 ‘수유 적응 만족도’ 98.2%라는 높은 소비자 만족도를 받았다.

이번 조사는 헤겐 젖병을 사용 중인 274명의 사용 고객이 실제 제품을 사용하며 느낀 점을 설문에 응답하는 방식으로 진행됐다.

설문 조사 결과, 아이가 잘 먹는다는 수유 적응 만족도 외에도 배앓이방지 만족도 97.7%, 제품 활용성 만족도 97.1%, 세척 만족도 97.4%로 전 항목에서 97% 이상의 사용 고객이 제품에 대해 만족한다고 응답했다. 또한 제품을 재구매 하거나 주변에 추천할 의사가 있냐는 질문에도 대부분의 고객들이 있다고 응답했다.

아이가 젖병 또는 젖꼭지를 거부할 수 있다는 예비부모의 우려와 달리 응답자 중 절반이 넘는 64%의 고객이 아이의 첫 번째 젖병으로 헤겐을 선택했고, 이 중 97.7%가 수유 시 잘 먹는다고 응답해 우려만큼 신생아 젖병 거부 비율은 높지 않은 것으로 확인됐다.

헤겐 젖병은 UV 100시간 연속 노출에도 BPA가 검출되지 않은 안전한 PPSU 소재 젖병으로 젖꼭지 자체에 내장된 상단 에어벤트를 통해 공기를 배출시켜 신생아 배앓이를 방지하고, 엄마 가슴을 모티브로 한 비중심 젖꼭지로 모유 수유하는 아이들부터 혼합수유, 분유 수유하는 아이들까지 수유에 쉽게 적응할 수 있도록 도움을 준다.

헤겐 관계자는 “헤겐 젖병에 애정을 갖고 사용해 주시는 고객들에게 감사한 마음을 전해 들은 만큼, 앞으로도 기대에 부응할 수 있도록 노력하겠다”라고 전했다.

한편 헤겐은 앞서 2,670명의 구매 고객을 대상으로 진행한 설문조사에서도 97.5%의 높은 배앓이방지 만족도를 기록한 바 있다.


키즈맘 뉴스룸 kizmom@kizmom.com