프라이빗 키즈풀·워터룸 브랜드 씨티케이션의 다양한 파티상이 지역 맘카페 및 SNS 등을 통해 입소문을 타며 고객들의 문의가 이어지고 있다.


씨티케이션은 고착화된 여타 브랜드의 생일&파티상과 달리 베이직, 스탠다드, 프리미엄의 3가지 콘셉트의 파티상을 준비, 보호자와 아이에게 다양한 선택지를 제공하고 있다.

이런 사실이 알려지며 생일&파티상 이용 고객이 전월 대비 약 50% 증가했으며 입소문을 통해 이용을 희망하는 고객들의 문의가 지속적으로 이어지고 있다.

이와 관련해 관계자는 “사람마다 좋아하는 것이 다른 만큼 생일상도 한가지 컨셉보다는 여러 컨셉을 통해 고객에게 다양한 선택지를 제공하는게 어떨까 생각했다”면서 “이러한 고민의 결과가 고객들에게 큰 만족을 안겼다, 앞으로도 고객 편의를 위한 고민을 이어 나갈 것”이라고 전했다.

이외에도 씨티케이션은 오픈을 앞둔 시흥점을 3가지 룸타입의 형태로 구성하고 버블룸과 드로잉룸을 추가하는 등 여러 방향으로 고객 만족도를 높여가고 있다.

한편, 씨티케이션은 시흥에 신규 지점 오픈을 앞두고 막바지 준비에 박차를 가하고 있다.


키즈맘 뉴스룸 kizmom@kizmom.com