외교부가 오는 20일부터 '분실·습득여권 수령 안내 알림 서비스'를 시작한다.
외교부에 따르면 경찰서·공항 등에서 우리 국민의 분실 여권을 습득했을 때 여권 명의자에게 더 빨리 전달할 수 있도록 '카카오톡' 메신저 알림을 자동 발송할 계획이다.
외교부에 따르면 현재는 분실 여권 습득시 시·군·구청 등 여권업무대행기관에 전달되기까지 최대 1개월 이상의 시간이 걸린다.
그러나 앞으로는 '분실 여권' 습득 사실을 관련 전산망에 등록하는 즉시 카카오톡으로 '수령 안내' 알림이 곧바로 전송된다.
또한 여권 습득·보관 장소가 거주지와 멀어 직접 찾으러 가기 어려울 경우엔 가까운 시·군·구청 여권과에 방문해 '습득여권 이송신청'을 하면 된다. 신청 후 통상 1주일 이내에 분실 여권을 해당 기관으로 보내주는 서비스다.
외교부는 "여권 분실 신고도 '정부24' '영사민원24' 포털에서 할 수 있다"며 "분실 신고로 이미 무효화된 여권에 대해서도 카카오톡 '분실·습득여권 수령안내 알림 서비스'와 '습득여권 이송신청' 서비스를 이용할 수 있도록 개선했다"고 덧붙였다.
김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com