스타벅스 앱 갈무리
스타벅스 앱에 동시 접속자가 폭증하면서 출근길 커피를 사려는 직장인들이 10분 이상 대기해야 하는 해프닝이 생겼다.
이에 대해 스타벅스 코리아는 무료 사이즈업 혜택을 받으려는 소비자가 한꺼번에 몰리면서 대기시간이 발생해 벌어진 일이라고 설명했다.
12일 오전 다수의 온라인 커뮤니티에는 "오늘 스타벅스 무슨 날인가요?" 등 '스벅' 앱 이용에 불편을 겪는 소비자들의 질문이 쏟아졌다. 스타벅스 앱에 접속하면 곧장 주문 화면이 뜨지 않고 대기시간이 안내됐기 때문이다.
이날 오전 스타벅스 앱에 접속하면 '동시 접속자가 많아 잠시 대기 중'이라는 메시지와 함께 주문 창을 켜기까지 10여분 이상 대기해야 했다.
스타벅스 코리아는 이날부터 21일까지 사용할 수 있는 '오텀 사이즈업 쿠폰'을 골드 등급인 회원들에게 발급했다.
스타벅스 코리아 관계자는 "쿠폰을 받으려는 고객들이 몰리면서 앱 내 대기가 발생했다"며 "현재 정상화 조치 진행 중"이라고 말했다.
김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com
