알리·테무 등 중국계 쇼핑플랫폼에서 파격적인 '초저가' 쇼핑을 즐기던 한국 고객들이 일부 제품에 '발암 물질'이 나왔다는 소식에 당혹감을 감추지 못하고 있다.

10일 유통업계에 따르면 최근 알리익스프레스와 테무에서 구입한 제품에서 발암물질이 나왔다는 사실이 알려지자, 이들 플랫폼을 자주 이용하던 한국인 고객 사이에 우려의 목소리가 나온다.

지난 7일 인천본부세관은 알리익스프레스와 테무에서 판매한 장신구 성분을 검사한 결과 404개 제품 중 96개(24%)에서 기준치를 넘어선 발암물질이 검출됐다고 밝혔다. 국내 안전 기준치의 최소 10배에서 700배 높은 카드뮴과 납 성분이 나왔다.

특히 서울시는 알리익스프레스 판매율 상위권 제품을 31개를 조사한 결과, 8개 제품에 허용 기준치를 크게 웃도는 유해 물질이 검출됐다고 발표했다. 어린이용 가죽 가방에는 불임 유발 등 생식독성과 발암 가능 물질인 '프탈레이트계 가소제'가 검출됐다.

이런 사실을 알게 된 플랫폼 사용자들은 자신이 구입한 저렴한 물품에 발암물질이 들어 있지 않을지, 옷을 사 입어도 될 지 등 질문을 온라인 커뮤니티에 올리며 우려의 목소리를 냈다. 하지만 이를 본 일부 누리꾼은 '이럴 줄 알았다', 'KC인증도 받지 않은 중국산 제품을 싸게 사서 쓰면서 발암 물질을 걱정하는 게 한심하다' 등의 반응을 보이기도 했다.

피해 규모에 대한 걱정도 크다. 최근 알리익스프레스와 테무는 현금을 뿌리듯 초저가·무료 제품을 판매해왔기 때문이다.

알리익스프레스는 지난달 18일부터 한국 상품 전문관인 케이베뉴(K-venue)에 쇼핑 지원금 천 억원을 지원해 매일 오전 10시, 오후 10시에 천억 페스타를 선보였다. 선착순으로 오렌지(1.5kg), 바나나(3송이), 망고(4kg) 등을 1천원에 구입하면 무료 배송까지 해줘 '천원템'이라는 이름으로 불렸다. 인기가 좋아 2~3초면 준비된 수량이 모두 동난다.

테무도 마찬가지로 룰렛 게임 방식 또는 물고기 키우기 게임 방식의 무료 쇼핑을 즐기기 위해 서로 가입 추천을 요청하는 게시글이 온라인 커뮤니티에 속속 올라오는 등 고객이 급증하고 있다. 테무앱 신규 가입자를 다단계처럼 끌어모으는 방식이지만, 미션을 달성하면 실제로 공짜 물건을 주기 때문에 게임처럼 이를 즐기는 고객도 많아졌다.

이처럼 두 플랫폼의 한국 고객이 단기간 안에 빠르게 증가한 만큼 발암물질이 들어간 제품을 구입한 소비자 피해도 눈덩이처럼 불어날 수 있다. 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난달 한국인 앱 사용자 수는 쿠팡(3천86만명), 알리익스프레스(887만명), 테무(829만명), 11번가(740만명) 순으로 집계됐다.

정부는 이번 발암 물질 검출을 계기로 감시망을 더욱 촘촘히 할 전망이다. 국무총리 직속기관인 개인정보보호위원회는 중국 쇼핑 플랫폼의 개인정보 수집 및 이용 실태를, 공정거래위원회는 테무의 거짓·과장 광고 의혹을 각각 조사 중이다.



김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com