농심은 '카프리썬' 음료에 함께 제공하는 종이 빨대가 11월부터 플라스틱으로 바뀐다고 29일 밝혔다. 이는 지난해 2월 카프리썬 빨대가 종이 소재로 변경된 이후 약 20개월 만이다.

농심 측 관계자는 "그동안 계속된 종이 빨대 품질 개선 노력에도 불구하고, 플라스틱 빨대로 다시 바꿔 달라는 소비자 요청이 이어져 변경하게 됐다"고 설명했다.

농심은 앞서 카프리썬 빨대 소재를 기존 플라스틱에서 종이로 전환했다. 하지만 이후 종이 빨대가 포장재를 잘 뚫지 못한다는 소비자의 불만이 증가했고, 이에 농심은 지난해 7월 종이 빨대 절단면 각도를 조정하고 11월에는 빨대 강도를 보완했다.

하지만 이런 노력에도 불구하고 여전히 빨대 특유의 감촉과 냄새, 눅눅해지는 현상 등에 대해 계속 고객 불만이 제기됐고, 결국 카프리썬의 판매량도 감소했다. 농심 카프리썬은 매년 900만 박스를 유지했지만, 지난해 13%, 올해 3분기까지 16% 줄어들었다.

농심 관계자는 이번 변경에 대해 '소비자 편의를 고려한 불가피한 조치'라며, "농심은 플라스틱 저감화 등 환경보호를 위한 변화와 정책을 지속할 것"이라고 밝혔다.

농심은 그동안 생생우동의 플라스틱 트레이를 없애고 묶음포장을 밴드로 교체했다. 또 봉지면 묶음 포장의 잉크를 최소화하는 등 플라스틱, 잉크 사용량을 줄이기 위해 노력해왔다.



김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com