여름 휴가철 렌터카 교통사고 조심해야 할 연령대는?

여름 휴가철 렌터카 교통사고 연령대별 비중은 20대가 높은 것으로 나타났다. 도로교통공단은 이같은 내용을 담은 ‘최근 5년간 여름 휴가철 교통사고 분석 결과’를 1일 발표했다. 공단의 분석 결과에 따르면 여름 휴가철인 7월 16일부터 8월 31일까지 하루 평균 579.2건의 교통사고가 발생해 8.8명이 숨지고, 859.2명이 다친 것으로 집계됐다. 렌터카 관련 교통사고는 20대 운전자가 29.5%로 가장 많았으며, 40대(20.8%)와 30대(19.3%)가 뒤를 이었다. 20대 운전자의 렌터카 교통사고는 하루 평균 7.9건으로 평상시의 7.4건보다 6.0% 많았다. 렌터카 음주운전 교통사고도 가해 운전자가 20대인 경우는 30.7%로 가장 많았으며, 40대의 24.8%와 30대의 24.3% 순으로 발생했다. 공단은 여름 휴가철 20대 운전자의 렌터카 교통사고 증가 요인으로 두 가지를 언급했다. 하나는 상대적으로 자차를 보유한 비중이 작아 렌터카 이용 수요가 높은 것, 다른 하나는 타 연령대와 비교해 운전 경력이 짧아 운전이 미숙한 점이었다. 여름 휴가철에는 타지역 운전자가 일으킨 교통사고도 급증한 것으로 조사됐다. 강원도와 제주도의 경우 평상시 대비 일평균 타지역 사고가 각각 31.1%, 18.3% 증가했다. 김대경 공단 교통 AI 빅데이터 융합센터 연구원은 “여름 휴가철에는 대부분 단독운행보다 가족 및 친구 등 단체로 이동하는 경우가 많으므로 교통사고 발생 시 사상자 수가 평소보다 늘어날 우려가 높다”면서 “특히 렌터카 운행 시에는 차량의 기능이나 주행 특성을 사전에 정확히 파악해야 한다”고 말했다. 김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com

2023-08-01 17:32:14

휴가철 꼭 확인! '렌터카 피해' 사례는?

한국소비자원은 30일 휴가철 관광지 등을 중심으로 렌터가 관련 소비자 피해가 늘고 있다며 주의를 당부했다. 최근 4년(2019~2022년)간 소비자원에 접수된 렌터가 관련 피해구제 신청은 총 1천335건이었다. 이 중 30%는 여름 휴가철 기간인 7~9월에 집중됐다. 지역별로는 관광 목적의 단기 렌트가 많이 이루어지는 제주지역이 전체의 40.1%로 가장 많았다. 유형별로는 계약 관련 피해가 44.3%로 가장 많았는데, 주된 사례는 예약을 취소하거나 중도에 반납할 때 위약금을 과하게 청구한 경우였다.. 또 사고처리 비용을 과하게 청구하는 등 사고 관련 피해(35.3%)와 대여 차량의 하자나 관리 미흡 같은 차량 문제(7.6%)가 뒤를 이었다. 소비자원은 여름 휴가철을 앞두고 제주특별자치도, 한국렌터카사업조합연합회와 함께 피해 예방을 위해 노력하기로 했다. 제주특별자치도는 소비자원 제주지원과 함께 내달 중 도내 자동차대여사업자의 대여 약관과 등록기준, 차량 정비 상태 등을 점검하고, 관광객에게 피해 예방 안내문을 배포할 예정이다. 아울러 한국렌터카사업조합연합회에 위약금이나 수리비를 과도하게 부과하는 관행을 개선하고 표준 약관을 사용해 달라고 요청했고, 연합회는 계도 활동을 벌이기로 했다. 소비자원은 계약 전 거래 조건을 꼼꼼히 살펴보고 사고 발생 시 수리 견적서와 정비 명세서를 요구할 것 등을 당부했다. 김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com

2023-06-30 12:30:01

"시스템 오류라서요~" 제주 렌터카의 꼼수?

제주도 여행을 앞둔 관광객들이 한 대형렌터카 업체의 일방적인 예약 취소로 불편을 호소하고 있다.관광객들은 영업이익을 늘리려는 렌터카 업체의 꼼수라며 분노하지만, 해당 업체는 '시스템 오류로 인한 불가피한 상황'이라고 설명했다.충남에 사는 40대 A씨는 지난 21일 렌터카 업체의 통보를 받고 고민에 빠졌다.6월 4~10일 6박7일로 예정된 가족들과의 제주 여행을 위해 지난 3월 13일 일찌감치 저렴한 가격에 예약을 마무리 했는데, 한 달이 넘어 갑자기 예약 취소 통보를 받은 것이다.6일 간 렌터카 사용료는 19만 9천원으로, 성수기에 예약하는 것보다 훨씬 싸게 대여했는데 지금 다시 렌터카 대여를 알아보자 한달 새 3비용이 2배로 뛰어 있었다.A씨는 황당함을 넘어 화가 나 렌터카 업체에 항의했다.업체는 '환불과 함께 강제 취소에 대한 보상으로 결제 비용의 10％를 추가로 드리겠다'는 말만 되풀이했다.A씨는 "여행 비용이 갑자기 크게 올라 부담이 됐다. 부랴부랴 다른 업체를 알아봤지만 그사이 대부분 마감이 됐거나 대여 비용이 크게 올랐다"고 말했다.A씨는 "솔직히 일찍 싸게 예약을 한 사람들을 업체가 강제로 취소해버리고, 새로 예약한 사람들로부터 비싸게 받으려는 의도로밖에 보이지 않는다"며 분통을 터뜨렸다.이같은 렌터카 업체의 막무가내 예약 취소는 A씨만 겪은 게 아니었다.제주도청 홈페이지 내 인터넷 신문고를 보면 '0000렌트카 일방적인 계약취소건', '00렌터카 일방 예약 취소 신고 및 재발방지대책 강구' 등 제목으로 최근 보름 사이 10여건의 민원이 올라와 있다.모두 S렌터카로부터 강제 취소를 당한 관광객들이다.해당 렌터카가 위치한 서

2023-04-25 10:39:03

렌터카로 배달알바 친 촉법소년들, 이번엔 중학생 폭행

2년 전 훔친 렌터카로 오토바이를 들이받아 배달 아르바이트를 하던 20대 청년을 숨지게 해 국민적 공분을 일으킨 촉법소년들이 최근에도 범죄를 저지른 것으로 알려졌다. 2일 경찰에 따르면 서울 양천경찰서는 공동폭행, 공동상해 혐의로 A군(16) 등 3명을 구속해 수사 중이다. 다른 공범 2명은 불구속해 조사를 받고 있다.A군 일당 5명은 서울 양천구에서 중학생들을 대상으로 폭행하고 금품을 요구한 혐의를 받는다. 현재까지 피해자는 2명으로 확인됐으나 경찰은 추가 피해자가 있는지 파악 중이다.이들 중 A군 등 3명은 지난 2020년 서울에서 대전까지 훔친 렌터카를 면허 없는 상태로 운전해 가다가 오토바이를 들이받았다. 배달 아르바이트를 하던 대학생 오토바이 운전자는 사망한 것으로 알려졌다.당시 A군 등이 만 14세 미만의 촉법소년이었기에 형사 처벌을 받지 않았다. 경찰 관계자는 "이르면 이번주 중으로 검찰에 송치할 예정"이라고 말했다.이진경 키즈맘 기자 ljk-8090@kizmom.com 

2022-08-02 11:01:09

렌터카 해지 위약금 피해 주의 당부

지난 2019년부터 3년 동안 한국소비자원에 접수된 렌터카 관련 피해구제 957건을 분석한 결과, 렌터카로 인한 소비자피해는 제주(44.1%)에서 6~7월(22.7%)에 가장 많이 발생한 것으로 나타났다.피해 유형별로는 과도한 해지 위약금 요구 등 ‘계약 관련 피해’가 45.1%로 가장 많았고, 다음으로 수리비 과다청구 등 ‘사고 관련 피해’ 35.4%, ‘반납 과정상의 문제’ 6.7%, ‘렌터카 관리 미흡’ 6.5%이 뒤를 이었다.‘사고 관련 피해’ 중 사업자가 소비자에게 청구하는 손해배상과 관련된 263건을 분석한 결과, ‘수리비 과다청구’가 55.9%로 가장 많았다. 이어서 ‘면책금‧자기부담금 과다청구’ 38%, ‘휴차료 과다청구’ 19% 순으로 나타났다.특히, 사업자가 사고의 경중을 따지지 않고 일률적인 면책금‧자기부담금을 부과하는 사례가 많았다. ‘카셰어링’의 경우 사고 시 소비자의 미신고를 이유로 과도한 패널티를 청구하는 피해도 다수 확인됐다. 렌터카 이용 지역을 분석한 결과 제주 지역이 44.1%로 가장 많았고, 이어서 서울 35.9%, 경기 9.6% 순이었다. 서비스 형태가 유사한 ‘단기렌터카’와 ‘카셰어링’ 관련 사건으로 한정할 경우 제주가 57.2%로 과반을 차지했다. 한국소비자원은 렌터카를 이용하는 소비자에게 ▲계약 체결 전, 해지 시 환급 규정 및 면책금, 수리비 한도 등 계약 내용을 꼼꼼히 확인하고 ▲차량 인수 시 차량의 외관 확인 및 이상이 있는 부분은 계약서 등에 기재하며 ▲사고가 발생하면 즉시 렌터카 업체에 통지한 후 수리 시에는 수리견적서 및 정비내역서 교부를 요구할 것 ▲차량을 반납할 때는 지정된 장소에 차량

2022-07-27 17:03:17

윤형준 캐플릭스 대표 "모빌리티 기술 기반으로 제주 문화·산업과 연계된 새로운 여행 버티컬플랫폼 선보일것"

렌터카기반 모빌리티 공유경제 플랫폼을 운영하는 ㈜캐플릭스(이하 캐플릭스)가 제주도 여행객들에게 차별화된 서비스를 제공한다.  제주 단기렌터카의 압도적 1위 플랫폼인 ‘제주패스’를 기반으로 내년에는 ▲항공 ▲숙박 ▲맛집 ▲카페 ▲트립 등 제주여행 전반의 버티컬플랫폼 기업으로 사업 영역을 확장한다는 구상이다. 캐플릭스는 지난 2015년 국내 최초의 렌터카 OTA ‘실시간 렌터카 가격비교 예약 서비스’ 제주패스렌트카를 론칭해 업계의 새로운 트렌드를 이끌었다. 현재 온라인 실시간 가격비교 및 예약서비스를 선도하며, 국내 최대 중소 렌터카 업체(450개) 및 국내 최대 차량(3만8000대)을 보유하고 있다.윤형준 캐플릭스 대표는 “과거에는 낙후된 ERP 시스템으로 실시간 예약이 불가능했고, 모바일 서비스와 연동 가능한 시스템의 부재로 홈페이지를 통해 가격을 확인 후 오직 전화예약을 해야 하는 번거로움이 있었다”며 “제주패스를 통하면 실시간 예약서비스, 가격비교 서비스, 투명한 가격공개, 안정적인 사후처리가 가능하다”고 말했다. 또한 캐플릭스는 주 고객층인 MZ세대의 빠른 트렌드 변화에 뒤처지지 않도록, Product 기반의 애자일한 조직문화를 추구한다. 이에 모빌리티 기술을 기반으로 제주의 문화, 산업과 연계된 새로운 관광서비스를 제공하고 있다. 현재 제주도에 특화된 맛집 정보 서비스 ‘맛집패스’와 커피를 무제한으로 마실 수 있는 ‘카페패스’를 선보이고 있다. 아울러 보다 나은 제주를 만들기 위해 노력하는 개인, 단체, 스타트업 등을 발굴해 활동을 독려하는 민간 최초의 환경 플랫폼인 ‘Make JEJU Be

2021-12-01 16:23:29

정부, 휴가철 렌터카 사용 주의 당부

최근 3년간 한국소비자원에 접수된 렌터카 관련 피해 구제 신청 819건을 분석해, 여름 휴가철인 7~8월에 소비자피해가 가장 많은 것으로 나타났다. 렌터카 관련 피해구제 신청은 지속적으로 증가하고 있으며, 이 중에서 7~8월에 전체 피해구제 신청의 21.1%가 집중됐다. 렌터카 서비스 형태 중 장기렌터카 관련 피해구제 신청은 지난해 45건이었으며, 카셰어링은 지난해 78건으로 집계됐다. 이는 2017년과 비교했을 때 각각 66.7%와 13%...

2020-07-20 11:42:48