"한국도 이렇게 될라..." 美, 예약 보증금 받는 곳 증가

식당 예약 후 약속된 시간이 임박해 취소하거나 아예 나타나지 않는 민폐 행위를 '노쇼(no-show)'라고 한다. 미국에서는 이런 노쇼로 인한 점주의 피해를 방지하기 위해 보증금을 받는 식당이 늘고 있다. 이들 식당은 대부분 예약 시간에 임박해 취소하면 보증금을 돌려주지 않는다.뉴욕타임스는 13일(현지시각) 미국 식당 앱 '레지(Resy)'에서 나온 통계를 인용, 지난 1월 미국 식당 17%가 손님에게 예약 보증금을 요구한다고 보도했다. 이 비율은 점점 높아져 2019년 1월 4%, 지난해 1월 13%를 기록하며 점차 늘고 있다.예약 보증금을 받는 식당은 대도시에 많았는데, 뉴욕의 경우 전체 식당의 4분의 1(25%)이 예약 보증금을 받고 있었으며 대부분 '노쇼'가 발생하면 보증금을 반환해주지 않는다.예약 보증금은 10~50달러(한화 약 1만3000원~6만5천원) 사이로 나타났으며, 고급 식당일수록 보증금 가격도 높았다. 맨해튼 최고의 프랑스 식당으로 이름난 '장조지'의 보증금은 288달러(약 38만원)에 달했으며, 미슐랭 스타를 받은 식당도 100달러(13만원)의 예약 보증금을 내야 한다.식당 주인들은 이 같은 예약 보증금 제도 덕분에 취소율이 크게 떨어졌다며 긍정적으로 평가했지만, 손님 입장에서는 갑작스러운 일로 예약을 취소할 경우 서비스도 받지 못하고 돈을 내는 것이라 억울하다는 반응이 나온다.예약 보증금을 내야 하는 식당들이 많아지는 현상은 스마트폰 예약 앱이 활성화됐기 때문이기도 하다. '오픈테이블', '레지' 등 식당 예약 앱은 신용카드 정보를 입력한 뒤 예약해야 하므로 보증금 부과가 쉽다.우리나라는 어떨까. 현재 공정거래위원회는 소비자분쟁해결기준으로 외식업종에서

2024-03-15 15:39:16

키즈 생일파티 장소로 주목 받는 씨티케이션, 예약 문의 잇따라…

프라이빗 키즈풀·워터룸 브랜드 씨티케이션이 키즈 생일파티 핫플로 주목받고 있는 가운데 대규모 생일파티가 가능한 의왕점에 대한 생일파티 대관 문의가 끊임없이 이어지고 있다고 전했다. 실제로도 12월 생일파티 대관은 전체 예약율 중 약 30% 이상 달성했으며, 그중에서도 20명 이상 참여한 대규모 생일파티도 10건이 넘어가는 것으로 전해졌다.특히 지난 12월 30일 진행된 키즈모델 생일파티에는 약 50여 명의 인원이 참석해 다양한 씨티케이션의 테마를 즐겼고 sns를 통해 이런 사실이 알려지자 키즈 생일파티 대관 문의가 잇따르는 것으로 보여진다.이와 관련해 씨티케이션 관계자는 “매년 똑같은 생일파티가 아닌 특별한 날 아이들에게 특별한 경험을 만들어주기 위해 다방면으로 고민했다”고 말했다. 이어 “포토존과 생일상은 물론 샌드룸, 버블룸, 플레이룸까지 씨티케이션의 다양한 테마를 즐길 수 있기에 아이들은 물론 보호자들에게도 좋은 추억으로 남을 것”이라고 전했다. 한편 씨티케이션은 안양, 시흥, 의왕에서 3개 지점이 운영되고 있으며 각 지점별 특색있는 생일 파티상을 통해 많은 예약 문의가 잇따르고 있다.키즈맘 뉴스룸 kizmom@kizmom.com

2024-01-09 17:09:47

10월 주말은 '예약 전쟁'...제주 가을 명소는?

최고기온이 24도까지 오르는 완연한 가을 날씨를 맞았던 15일 제주는 때 맞춰 물든 단풍과 풍성한 억새밭에 나들이객의 발길이 이어지고 있다.이날 오전 제주시 애월읍 새별오름의 억새밭을 찾은 관광객과 도민들은 차가운 바람을 맞으며 오름에서 가을 정취를 즐겼다.단체관광객을 태운 전세버스도 계속해서 주차장으로 들어오며 가을 여행지의 활발한 분위기를 더했다.인근 카페에는 분홍빛을 뽐내는 핑크뮬리가 만개해 억새의 은빛과 조화를 이뤄 더욱 아름다운 정취를 자아냈다. 카페 정원에도 많은 관광객들이 핑크뮬리 사이를 가득 메워 사진을 찍었다.지난 10일 첫 단풍으로 물들기 시작한 한라산에도 이른 단풍 산행을 즐기려는 등산객들의 방문이 끊이지 않았다.한라산 탐방예약제에 따라 하루 등반객이 1000명으로 제한된 성판악 코스에는 이날 '노쇼 등산객'이 거의 없이 960명이 모두 올라 주황 빛으로 변모하는 가을 풍경을 감상했다.일찌감치 단풍 소식이 들려오면서 벌써 주말 한라산 탐방권은 매진됐다. 성판악코스는 이달 주말 예약이 모두 마감됐다. 11월 역시 첫째주, 둘째주 토요일인 4일과 11일 예약이 다 찼다.하루 500명으로 제한된 관음사 코스 역시 10월 주말 예약이 모두 마감됐다.한라산 단풍은 이달 중순 즈음 절정기를 맞을 것으로 보인다. 지난해 단풍 절정일은 10월24일, 평년 값은 10월28일이다.제주지방기상청은 17일까지 비 소식 없이 대체로 맑은 날씨가 이어지겠으나, 17일까지 기온은 이날보다 더 낮아지고 일교차도 9도 내외로 크게 벌어져 건강관리에 유의해달라고 당부했다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2023-10-16 12:28:59

영유아 코로나 접종, 예약 언제부터?

생후 6개월에서 4세까지 영유아를 대상으로 한 코로나19 예방접종 사전예약이 30일 시작된다.29일 질병관리청 코로나19 예방접종대응 추진단에 따르면 화이자의 영유아용 코로나19 백신을 이용한 예방접종이 내달부터 시행된다.당일 의료기관에 연락해 명단 등록 후 백신을 맞는 당일접종은 내달 13일부터, 온라인·전화 사전예약을 통한 예약접종은 내달 20일부터다.접종 대상은 만 6개월에서 4세까지 영유아로, 구체적으로는 2022년 7월생 중 생일이 지난 영아부터 2018년생 중 생일이 지나지 않은 유아까지다.특히 면역이 저하됐거나 기저질환이 있는 고위험군 영유아 접종이 적극적으로 권고된다.영유아 기초접종은 8주(56일) 간격으로 3회에 걸쳐 진행된다.만약 세 번째 접종 시점에 해당 영유아가 5세가 되더라도 5∼11세용 소아백신을 맞지 않고, 이전과 동일하게 영유아용 화이자 백신으로 8주 간격을 준수해서 접종을 완료한다.코로나19 예방접종과 다른 국가예방접종은 별도 간격을 두지 않고 동시에 가능하다.영유아 코로나19 백신접종은 영유아 진료와 응급상황 대처에 능력이 있는 위탁 의료기관 약 1천 곳에서 하며, 30일부터 코로나19 예방접종 사이트에서 접종 가능 기관을 확인할 수 있다.특히 고위험군 영유아가 주된 접종 대상인 만큼 이들이 이용하는 상급종합병원과 종합병원에서도 접종할 수 있도록 했다.영유아 접종 시 보호자 또는 법정대리인이 반드시 동행해야 한다.방역당국에 따르면 영유아는 일반적으로 성인과 비교해 코로나19로 인한 중증·사망 위험이 높지는 않으나 이미 접종을 시행 중인 소아(5∼11세), 청소년(12∼17세)보다는 위험이 높고, 증상 발생이나 진단부터 사망까

2023-01-29 23:40:52

'시간제보육' 예약·결제, 어플로 하세요!

보건복지부와 한국사회보장정보원은 임신·육아종합포털 '아이사랑' 모바일 애플리케이션을 개편해 시간제 보육 서비스 사용 편의성을 높였다고 10일 밝혔다.앱 개편으로 시간제 보육 제공 기관 검색 기능이 강화돼 주변 지도를 통해 가까운 기관을 찾아볼 수 있다.또 지금까지는 시간제 보육 결제가 현장에서만 가능해 개별 예약 때마다 결제해야 하는 불편함이 있었지만, 앞으로는 앱을 통해 부모 등 양육자가 직접 결제할 수 있다. 현장 결제시 여러 건을 한꺼번에 결제할 수도 있다.모바일 결제를 위해서는 이용자의 카드를 앱에 등록해야 하고, 국민행복카드를 이용해야 정부 지원을 받을 수 있다. 현재 시간제 보육료는 시간당 4천원으로, 이중 부모부담금은 1천원이다.월 80시간까지 정부 지원이 되며, 월 80시간을 초과하면 부모가 보육료를 전액 부담해서 이용할 수 있다.예약, 출석관리 등도 개선된다.시범사업 중인 통합반은 아이사랑 홈페이지에서만 예약이 가능했으나, 앞으로는 앱에서도 예약할 수 있다.이밖에 이전에는 시간제 보육 선생님이 수기로 관리하던 출석 현황도 앱의 QR코드로 기록할 수 있다.개편된 서비스를 이용하려면 아이사랑 모바일 앱 업데이트가 필요하며 업데이트는 11일부터 가능하다.시간제 보육 서비스는 가정에서 아이를 돌보는 부모 등 양육자가 일시적 보육 서비스가 필요할 때 시간 단위로 이용하고 시간만큼 보육료를 내는 것이다.어린이집 또는 유치원 등을 이용하지 않는 6∼36개월 미만의 가정양육 아동이 전국 어린이집 또는 육아종합지원센터에 설치된 시간제 보육반에서 이용할 수 있다. 지난해 말 기준 전국 955개반(독립반 823개반, 통합반 132개반)이

2023-01-10 14:02:32

"숙박비 먹튀" 호텔 예약 대행업체 피해주의보

최근 소비자들이 낸 숙박비를 호텔 측에 송금하지 않아 논란을 일으킨 온라인 호텔 예약 대행업체 '에바종'(evasion)에 대해 소비자원이 피해 주의보를 내렸다.11일 한국소비자원과 공정거래위원회에 따르면 올해 2월부터 이달 5일까지 에바종 운영사인 본보야지 관련 상담이 40건이나 접수됐다.상담 내용 중 90%가 계약해제·위약금(21건), 계약불이행(15건) 등 계약 관련 불만이었다.에바종을 이용한 A씨는 지난달 21일 베트남 리조트에 3박 예약을 하고 숙박비 199만여원을 현금으로 보냈다. 이후 에바종은 호텔 객실이 만실이라 예약할 수 없으므로 대금을 환급해주겠다고 했지만 지난달 29일 경영난을 이유로 환급을 거부했다.에바종이 올해 출시한 1천만원 상당의 '국내 호텔 패스'와 최근까지 판매한 '5성급 호텔 피트니스 센터·레저 클럽 무제한 이용권' 피해 사례도 나왔다.B씨는 올해 3월23일 에바종 사이트에서 골드패스(성인 3명, 이용 기간 1년) 호텔 회원권을 1천186만여원을 내고 신용카드로 구입했다. B씨는 6월까지 회원권을 네 차례 이용했지만, 지난달 에바종측은 경영난으로 회원권 이용이 어렵다고 통보해왔다.이에 B씨는 계약해지와 잔여대금 환급을 요구했고, 이에 에바종은 6개월 이용료를 환급하겠다고 했지만 B씨는 실제 이용일에 해당하는 대금을 공제 후 환급을 요구하고 있다.공정위가 해당 업체를 현장 조사한 결과 통신판매 신고 당시 등록된 사업장은 비어있엇고 사업자 대표 전화는 연결이 차단돼 있었다. 하지만 온라인 사이트는 여전히 운영되고 있다.공정위는 조속히 전자상거래법 등 관련 법령 위반 여부를 판단하고 경찰·지방자치단체와 협조해 가능

2022-08-11 17:46:19

카톡 예약 메시지 전송, 안드로이드폰도 가능

안드로이드폰에 설치한 카카오톡 애플리케이션에서도 앞으로 예약 메시지를 전송할 수 있게 됐다.카카오는 지난 27일 카카오톡에 메시지 예약 기능을 추가한 '죠르디 도구'를 업데이트했다.죠르디 도구는 카카오톡 사용자들의 '나와의 채팅방' 사용 패턴을 분석한 뒤 서랍·메일·캘린더 등의 알람을 제공하는 '톡비서 죠르디'에 적용한 서비스다.카카오톡 채팅창에서 샵겁색(#) 버튼을 클릭하면 죠르디 도구를 이용할 수 있다.예약 메시지는 나와의 채팅방에서 발송 전 확인할 수 있다. 어뷰징 방지를 위해 예약 메시지 등록 건수는 최대 10개로 제한된다.예약 기능으로 발생하는 혼선을 방지하기 위해 예약 메시지에는 별도의 말풍선 배지가 표시된다.죠르디 도구로 채팅창 상단에 일정과 할 일 등을 등록할 수도 있다.앞서 카카오는 지난 17일 PC와 iOS에서 이 기능을 먼저 출시했다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2022-05-30 11:10:21