유심 문제 해결 때까지 SKT 신규 가입 못 받는다

유심 공급이 안정화될 때까지 SK텔레콤은 신규 가입과 번호이동 요청을 받지 못한다. 과학기술정보통신부는 SK텔레콤에 대해 유심 부족 현상이 해결될 때까지 신규 이동통신 가입자 모집과 타 통신사로부터 번호이동을 전면 중단할 것을 행정지도했다고 1일 밝혔다.또한 최근 SK텔레콤에서 타 통신사로 가입자 번호이동이 일어날 때 전산 장애가 자주 일어나고 있다며 장애 발생 시 SK텔레콤이 즉각적인 상황 공유와 신속한 복구에 나서 번호이동 처리가 지연되지 않도록 조치하라고 했다.과기정통부는 소비자단체 등에서 제기하는 위약금 면제, 손해배상, 피해보상 시 증명책임 완화 등을 검토하라고 주문했다.아울러 이번 주말 시작되는 연휴 기간 해외 출국자들이 공항에서 유심 교체를 위해 오래 대기하는 불편이 발생하지 않도록 지원 인력을 대폭 늘릴 것도 주문했다.강도현 과기정통부 2차관은 "이번 조치는 해킹 사고 이후 나타난 문제를 보완하고, SK텔레콤이 국내 대표 기간통신사업자로서 사태 해결에 더욱 책임있는 조치를 취할 것을 강력히 촉구한 것"이라며 "과기정통부도 조속한 사태 해결에 전력을 다할 것"이라고 말했다.SK텔레콤은 정부 행정지도 전달 뒤 "현 상황에 대해 막중한 책임감을 느끼고 있으며 행정지도와 관련한 실행 방안을 검토 중"이라고 밝혔다.김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com

2025-05-01 20:56:27

SKT 가입자 정보, '이것' 유출 안 됐다 "최악은 면했지만..."

정부가 SK텔레콤 가입자 정보 유출 사건을 수사 중인 가운데, 전화번호, 가입자식별키(IMSI) 등 유심(USIM) 복제에 필요한 정보 4종 등의 유출을 확인했다고 29일 밝혔다. 다만, 단말기 고유식별번호(IMEI) 유출은 없는 것으로 확인돼 복제한 유심을 다른 기기에 꽂아 불법 행위에 악용하는 '심스와핑' 우려는 덜게 됐다.과학기술정보통신부는 이번 사건 조사를 위해 꾸려진 민관합동조사단의 지난 1주일간 조사를 토대로 1차 분석 결과를 이날 발표했다.민관합동조사단은 지금까지 SK텔레콤에서 유출된 정보를 확인한 결과 가입자 전화번호, 가입자식별키(IMSI) 등 USIM 복제에 활용될 수 있는 4종과 유심 정보 처리 등에 필요한 SK텔레콤 자체 관리용 정보 21종이 빠져나갔다고 설명했다.조사단은 단말기 고유식별번호(IMEI) 유출은 없었다고 확인했다. 이에 따라 현재 SK텔레콤이 시행 중인 유심 보호 서비스에 가입하는 경우 이번에 유출된 정보로 유심을 복제해 다른 휴대전화에 꽂아 불법적 행위를 하는 이른바 '심스와핑'이 방지된다.유심 보호 서비스는 명의자가 쓰던 기기가 아닌 다른 기기에서 탈취한 명의로 통신 서비스를 접속하려 할 경우 이를 차단하는 기능이다. SK텔레콤은 또 비정상인증시도 차단(FDS)을 통해 불법적으로 유심을 복제한 뒤 자사 통신망에 접속을 시도하는 행위를 탐지·차단 중이다.조사단은 SK텔레콤이 공격받은 정황이 있는 서버 3종, 5대를 조사했고 기타 중요 정보들이 포함된 서버들에 대해 조사를 확대 중이라고 밝혔다.또 해킹 사건 조사 과정에서 침투에 사용된 BPF도어(BPFDoor) 계열의 악성코드 4종을 발견했다고 밝혔다. 이 공격 수법은 리눅스 운영체제에 내장된 네

2025-04-29 17:21:46

'유심 해킹' SKT 서버, 국가 보호 사각지대 있었다

외부 해킹 공격으로 SK텔레콤 가입자 유심(USIM) 정보가 탈취된 가운데, 공격을 받은 서버는 현행 정보통신기반보호법상 '주요 정보통신 기반 시설'에 속하지 않아 관리 사각지대에 있었다는 지적이 나왔다.국회 과학기술정보방송통신위원회 최민희 위원장이 과학기술정보통신부로부터 제출받은 자료에 따르면 해킹 공격을 받은 SK텔레콤의 홈가입자서버(HSS), 가입자 인증키 저장 시스템 등은 국가·사회적으로 보호가 필요한 주요 정보통신 기반 시설로 지정되지 않았다.정부는 정보통신기반보호법에 따라 통신·금융·에너지 등 국가 핵심 시설을 주요 정보통신 기반 시설로 지정해 관리 기관의 보호 대책 이행을 점검하고 있다. 시설의 세부 지정 범위는 일차적으로 민간기관이 정하고, 정부는 타당성 검토를 통해 필요하다고 인정될 경우 조정할 수 있다.아울러 이번 SK텔레콤 사이버 공격에서 해킹 대상이 된 서버는 정부 주도의 기술 점검, 침투 테스트를 받은 이력이 없었다.최 위원장은 "HSS, 유심 등 핵심 서버는 국민 개인정보와 통신 안전을 지키는 국가적 기반임에도 현행 제도에 허점이 있었다"며 "정부와 통신사는 즉시 기반 시설 지정·관리 체계를 전면 재점검하고 실질적인 보호 대책을 마련해야 한다"고 강조했다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2025-04-28 16:48:33

SKT 계약 해지 후 '5000만원 출금' 신고...경찰 조사 착수

24일 한 60대 남성이 자신도 모르는 사이 알뜰폰이 개통되고 계좌에서 5000만원이 빠져나갔다고 신고해 경찰이 수사에 나섰다.28일 부산 남부경찰서에 따르면 지난 22일 60대 남성 A씨는 SKT 휴대전화가 갑자기 먹통이 돼 수리 업체를 찾아갔고, 그곳에서 "SKT 전화가 계약 해지됐기 때문"이라는 설명을 들었다.A씨는 이날 본인 계좌에서 모르는 사람에게 1000만원씩 5회, 총 5000만원이 이체됐다는 사실을 알게 돼 경찰에 신고했고 은행에 지급정지 요청을 했다.경찰 측은 "휴대전화 무단 개통 과정과 은행 거래 내용 등을 조사할 계획"이라고 밝혔다.한편 SK텔레콤은 최근 고객 2천300만명의 유심 정보가 대거 유출된 사실을 알리고, 이날부터 전 고객을 대상으로 유심칩 무료 교체 서비스를 시작했다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com

2025-04-28 12:18:59

SKT, 2천300만명 유심 '무상 교체' 결정..."키즈폰 등은 제외"

최근 SK텔레콤 해킹 사고로 고객 유심(USIM) 정보 유출이 우려되는 가운데, 25일 SK텔레콤은 2천300만명에 달하는 전 고객을 대상으로 '유심 무상 교체'를 지원하기로 결정했다.유영상 SK텔레콤 대표이사(CEO)는 이날 "SK텔레콤을 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다"며 "SK텔레콤을 이용하는 모든 고객을 대상으로 원하는 경우 유심카드를 무료로 교체하는 추가 조치를 시행하겠다"고 밝혔다.SKT의 유심 교체 서비스는 오는 28일 오전 10시부터 시작된다. 해킹 피해를 최초로 인지한 18일 24시를 기준으로 SKT에 가입된 고객 중 유심 교체를 희망하는 이들은 전국 T 월드 매장과 공항 로밍센터에서 무료로 교체할 수 있다. 다만 일부 워치 및 키즈폰 등은 대상에서 제외된다.SK텔레콤 통신망을 이용하는 알뜰폰 고객도 유심 무상 교체 대상이다. 시행 시기와 방법은 각 알뜰폰 업체에서 추후 공지할 예정이다.지난 19~27일 유심 교체 비용을 본인이 부담한 고객도 무상 교체 서비스가 소급 적용돼 이미 납부한 비용을 환급받을 수 있다.SK텔레콤은 시행 초기 고객 쏠림으로 당일 교체가 어려울 경우, 방문한 매장에서 예약 신청하면 추후 유심을 교체할 수 있다고 설명했다. 공항 유심 교체는 시간이 추가로 걸리므로 충분한 시간 여유를 갖고 방문하기를 권장했다.'유심보호서비스'와 유심 교체, 강화된 비정상인증시도 차단(FDS) 시스템이 더해지면 고객 정보는 더욱 안전하게 보호될 것으로 보인다.유 CEO는 "SK텔레콤은 고객 신뢰를 최우선으로 생각하며 보안 체계를 더욱 강화하고, 고객 정보 보호 강화 방안도 마련해 나가겠다"며 "

2025-04-25 11:36:09

"내 정보도 털릴라" 해킹 사고 SKT, '이 서비스' 신청자 폭증

SK텔레콤 유심 해킹 사고 이후 '유심보호서비스' 가입 신청자가 폭증하고 있다.23일 SK텔레콤은 고객들의 불법 유심 복제 등 불안감을 덜기 위해 자사 '유심보호서비스' 가입을 권장했다. 곧 모든 고객을 대상으로 순차적으로 서비스 가입 권장 문자메시지를 보낼 예정이다.이에 SK텔레콤 이용자들이 해당 서비스에 가입하기 위해 T월드에 몰렸다. 특히 현재 기술적 제한으로 로밍 서비스를 해지해야 유심 안심 기능을 적용할 수 있다. 이에 고객들은 로밍 상품을 해지하기 위해 먼저 대기했다.이날 오후 6시 기준, T월드에서 로밍 상품인 'baro 요금제'와 '데이터로밍 무조건 차단' 서비스를 해지하려 하는 과정에서 예상 대기 시간은 약 8분, 대기 인원은 450명가량이었다.로밍 요금제를 해지하면 '클럽 T 로밍'에 보관된 제휴 혜택 쿠폰을 쓸 수 없게 된다는 점도 이용자의 불만을 살 것으로 보인다.SK텔레콤은 상반기 중 유심보호서비스에 가입한 상태에서도 로밍 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 개선할 방침이다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com

2025-04-24 09:45:44

"비행 중 인터넷 편하게 쓰세요"...'T 기내 와이파이' 서비스 출시

비행 중인 항공기 안에서도 와이파이를 이용할 수 있는 'T 기내 와이파이' 서비스가 출시된다.SK텔레콤은 국내 이동통신사 최초로 이 같은 서비스를 선보인다고 17일 밝혔다.T 기내 와이파이는 SK텔레콤의 T로밍 홈페이지 또는 공항 로밍센터를 통해 쉽게 기내 와이파이 서비스에 가입할 수 있는 상품이다.그동안 기내 와이파이 서비스는 고객이 각 항공사 홈페이지를 통해 와이파이 사용 가능 항공편을 확인하고 결제해야 사용할 수 있어 번거로움이 있었다. 일부 항공사는 탑승 후 가입해야 했다.이런 불편을 줄이기 위해 SK텔레콤은 SK텔링크, 글로벌 항공사 및 글로벌 위성사업자와 협업해 고객이 한 곳에서 기내 와이파이 이용 가능 항공편 확인과 서비스 가입을 모두 진행할 수 있도록 이번 서비스를 마련했다.SK텔레콤은 일본항공, 루프트한자, 에어캐나다, 중국동방항공, 에티하드항공, 카타르항공 등 6개 항공사와 협력해 이번 서비스를 출시했으며, 앞으로 협력 항공사를 확대해나갈 계획이다.SK텔레콤이 제공하는 T 기내 와이파이 요금은 비행 거리에 따라 나뉜다. 1회 탑승 기준 장거리는 2만9천700원, 중거리는 1만9천800원, 단거리 1만7600원 등 3가지 중 하나를 이용하면 된다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2024-07-18 11:08:01

이제 아이폰도 '통화 녹음' 된다?

이르면 내주부터 애플 아이폰에서도 통화 내용에 대한 녹음 및 녹취가 가능해질 것으로 보인다.18일 통신업계에 따르면 SK텔레콤은 최근 인공지능(AI) 개인비서 '에이닷'(A.)에서 오는 24일부터 '신규 전화 서비스를 추가한다'는 내용의 개인정보 처리방침 변경 안내를 공지했다.SK텔레콤이 새로 선보이게 된 전화 서비스는 AI 기술을 기반으로 통화 요약과 녹음, 통역 기능 등을 제공하는 'AI 전화' 서비스를 기존의 안드로이드폰뿐 아니라 아이폰으로 확대하는 내용인 것으로 알려졌다.앞서 김용훈 SKT AI서비스사업부장은 지난달 26일 간담회에서 이와 관련해 "아직은 출시 전이라 구체적인 상황을 이야기하긴 어렵다"며 "송신과 발신을 포함하며, 출시에 즈음해 구체적인 내용을 발표하겠다"고 언급하기도 했다.따라서 에이닷의 신규 서비스가 정식으로 시작되면 그동안 애플의 정책 기조에 따라 통화 녹음이 불가능했던 아이폰 이용자들도 전화 송신은 물론 수신 때에도 마찬가지로 통화 내용을 녹음하고 요약본을 읽을 수 있게 될 전망이다.다만 구체적인 서비스 개시일은 아직 확정되지 않았으며, 24일이 아닌 다른 날로 변경될 가능성도 있다고 덧붙였다.  또 에이닷을 이용한 아이폰 통화 녹음과 요약은 안드로이드폰을 통한 정식 녹음과 달리 법적 효력은 없을 것이라는 관측도 나온다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2023-10-18 16:28:52

LG유플러스, 점유율 2위 노렸지만...'SK텔레콤 1위'

SK텔레콤 5G 가입자 수가 1천500만 명을 넘겼다. LG유플러스는 여전히 '2위 이동통신사'에 진입하지 못했다.6일 과학기술정보통신부의 8월 무선통신서비스 가입 현황 통계에 따르면, 8월 말 현재 SK텔레콤의 5G 가입자 수는 1천500만9천720명이다. 한 달 전(1천482만7천230명)에 비해 18만2천490명이 늘어난 것이다.전체 5G 가입자 3천150만8천59명의 47.6%를 차지해 거의 절반에 육박했다. 5G 가입자 수는 KT 943만3천889명, LG유플러스 675만5천872명의 순으로 뒤를 이었다.알뜰폰(MVNO) 5G 가입자 수는 30만8천578명으로 처음으로 30만명을 돌파했으나, 아직 1% 비중에 머물렀다.5G를 포함한 전체 이동통신 가입자 수는 SKT가 3천138만6천626명, KT가 1천770만1천18명, LG유플러스가 1천694만3천504명으로 각각 집계됐다.최근 LG유플러스가 빠른 속도로 가입자 수를 늘리며 KT를 조만간 역전할 것으로 기대됐으나, 2위 KT와의 격차는 75만7천514명으로 7월(75만8천592명)과 큰 차이가 없었다.알뜰폰 전체 가입자 수는 1천494만3천291명으로 전월 대비 24만6천396명 증가했다.점유율을 보면 SK텔레콤이 38.8%, KT가 21.9%, LG유플러스가 20.9%, 알뜰폰이 18.5%로 2∼3위 간 차이는 1%포인트를 유지했다.8월 말 현재 신규 가입은 SK텔레콤이 16만2천803명, KT가 18만1천624명, LG유플러스가 15만5천571명, 알뜰폰이 47만5천651명으로 알뜰폰의 성장세가 가팔랐다.번호 이동도 알뜰폰(22만9천855명)이 10만 명 전후에 그친 통신 3사를 압도했으나, 기기 변경은 SK텔레콤(35만6천631명)·KT(25만5천521명)·LG유플러스(24만5천976명)가 알뜰폰(1천965명)을 크게 앞섰다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2023-10-06 17:59:01

서울서 5G가 제일 잘 터지는 통신사는?

서울에서 5G가 가장 잘 터지는 통신사는 어디일까?이는 3대 주요 통신사 중 KT인 것으로 조사됐다. 통신망 다운로드 속도가 가장 빠른 곳은 LG유플러스였다. 부산에서는 KT의 5G가 제일 잘 터지고 SK텔레콤이 가장 빨랐다.28일 IT업계에 따르면 글로벌 시장조사업체 루트메트릭스가 지난 4월 26일부터 5월 14일까지 서울과 부산에서 통신3사의 이동통신 성능을 비교한 결과 KT의 5G 가용성이 서울 99.3%, 부산 96.4%로 두 곳에서 모두 가장 높았다. 가용성은 휴대전화를 사용하는 시간 중 5G에 실제로 접속 가능한 시간의 비율을 의미한다. LG유플러스의 가용성은 서울에서 98.2%, 부산에서 88.7%였고, SK텔레콤의 가용성은 서울에서 98%, 부산에서 86.9%로 조사됐다. 서울에서 5G와 LTE, 5G·LTE 혼합까지 모두 활용해 측정한 다운로드 속도는 LG유플러스가 663.4Mbps로 가장 빨랐다. 이어 SK텔레콤 614.8Mbps, KT 585.5Mbps 순이었다.부산에서는 SK텔레콤이 721Mbps로 KT의 568.1Mbps, LG유플러스의 544.7Mbps보다 훨씬 높은 것으로 나타났다. 김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com 

2022-07-28 09:53:00

SKT, 어린이 전용 스마트폰 '미니폰 마블 블랙' 출시

SK텔레콤은 다음달 1일 어린이 전용 스마트폰 '미니폰 마블_블랙'을 출시한다고 29일 밝혔다. 지난해 3월 출시된 미니폰은 어린이 고객들의 스마트폰 디자인 선호도를 반영했으며, 스마트폰 중독 및 웹서핑·앱스토어·카카오톡 등을 통한 유해물 노출을 차단한 것이 특징이다.출고가는 25만3000원으로 전용 요금제 이용 시 공시지원금 22만원을 통해 3만3000원에 구매할 수 있다. 이번 미니폰의 위치 공유 기능은 한층 더 강화됐다. 기존 mini톡 위치서비스에서 제공한 '시간에 따른 위치 알림'과 '위치 자동 전송기능'뿐만 아니라 자녀의 현재 위치 공유 및 하루 단위 이동경로도 확인할 수 있다. 이번 업데이트로 미리 설정한 자녀 스케줄에 따라 자동으로 위치 알림도 받을 수 있다.또한 새롭게 추가된 ‘누구’의 음성인식 전화 기능을 통해 쉽고 빠른 통화연결을 이용할 수 있다.이 외 ‘디즈니’, ‘마블’테마에 더 많은 캐릭터와 히어로들을 더해 어린이 고객들의 취향에 맞는 테마를 선택할 수 있다. 특히 추가된 테마 이외에도 향후 지속적인 업데이트가 예정되어 있어 만족도가 높을 것으로 예측된다. ‘파파고 키즈’를 추가, 어린이 고객들이 한국어, 영어, 일본어, 중국어 4개 국어로 된 암기 카드 기능을 이용해 공부와 재미를 한번에 느낄 수 있도록 했다.SK텔레콤은 기존 미니폰 고객에게 2월 1일 오후부터 무선 자동 업그레이드 (FOTA) 방식을 통해 업데이트를 제공한다. 고객이 직접 설정 화면에 들어가 수동으로 업데이트도 할 수 있다.문갑인 SK텔레콤 스마트디바이스본부장은 "이번 서비스 업데이트는 '미니폰' 출시 후 어린이 고객과

2019-01-29 10:07:23