선결제 '75만원' 날렸다...논란의 대게집, 진실은?
한 남성이 울산에 있는 한 대게집에 75만원을 선결제하고 예약까지 마쳤으나 자리가 나지 않아 이용하지 못했다. 식당 측은 손님의 환불 요구를 거절했고 "손님이 난동을 피웠다"라는 주장까지 나오는 등 진실 공방이 한창이다.최근 온라인 커뮤니티 '보배드림'에는 '식당의 환불 거부 어디에서 도움받을 수 있나요?'라는 제목의 글이 올라와 누리꾼의 분노를 일으켰다.사연에 따르면 글 작성자 A씨는 지난 연말 울산 정자항 부근의 한 식당 룸을 일주일 전 예약했다. 방문 당일 예약한 시간보다 미리 도착한 그는 식당에서 시키는 대로 대게를 고른 후 75만원을 선결제했다.하지만 식당은 그 당시 모든 좌석이 꽉 차 A씨 가족이 이용할 수 있는 자리가 없었다. 자리가 언제 날 지 모르는 상황에서 A씨는 결제 취소를 요구했으나, 식당 사장은 "게 죽여서 환불 안 된다. 자리 마련해줄 테니 기다려라. 아니면 대게 포장해가서 먹으면 되지 않냐"며 환불을 거부했다.결국 경찰까지 나서 "경찰이 개입할 문제는 아니지만 업체에서 예약을 지키지 못한 책임이 있는 것 같은데 먼 곳에서 오셨으니 환불해 주는 게 맞다"고 중재했다. 그럼에도 사장이 "나중에 벌금 나오면 내겠다"고 끝까지 환불을 해주지 않았다고 한다.논란이 불거진 후 사장은 한 매체와의 통화에서 "방을 잡아두긴 했다. 앞서 이용하던 손님이 오랜 시간 이용하며 생긴 문제"라고 책임을 떠넘겼다. 동시에 "홀에 자리를 마련해주고 조금만 기다려달라고 하고 포장도 권유했지만 손님이 막무가내로 환불만 요구했다. 현재 손님이 결제한 게는 냉동실에 보관하고 있으며, 법에 따라 대처할 계획"이라
2024-01-08 09:43:24
