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산후조리원을 이용하는 산모가 늘면서 계약을 둘러싼 문제뿐만 아니라 신생아 감염 등 질병 피해도 급증하고 있어 주의가 요구된다.
한국소비자원은 1372 소비자상담센터가 접수한 산후조리원 관련 상담은 올해 1월부터 9월까지 897건으로 지난해 같은 기간(773건)보다 16% 증가했다고 4일 밝혔다.
897건 중 상세내용 확인이 가능한 684건 가운데 과다한 위약금 요구, 환불 거절 등 계약해제 관련 상담이 260건(38%)으로 가장 많았다.
이어 산후조리원에서 발병한 질병이나 상해 관련 상담이 179건(26.2%)이었다. 이는 작년 같은 기간(78건)보다 2.3배 증가한 수치다.
이 가운데 신생아 피해가 163건(91.1%)으로 대부분을 차지했다. 피해 유형은 감염이 82.8%로 가장 빈번했고 이어 상해(8%), 황달 등 기타 질병(6.7%) 순이었다.
신생아 감염 유형중 가장 높은 비중을 차지한 것은 바로 로타바이러스 감염증(24.4%). 이어 뇌수막염(14.1%), 폐렴(11.1%) 등이 조사됐다.
키즈맘 이미나 기자 helper@hankyung.com