서울시가 편의성과 정보 접근성을 높이는 등 강화된 검색기능으로 복지돌봄서비스를 개편한다고 밝혔다.

시는 모든 복지정책과 서비스를 아우르는 통합창구인 '서울복지포털'의 개편된 서비스를 오늘(31일)부터 선보인다고 밝혔다. 강화된 정보 검색 기능으로 개인별 맞춤 복지서비스를 쉽게 찾도록 하기 위함이다.

시는 그동안 장애인 분야에 중점을 뒀던 정보 검색 기능을 복지 분야까지 확대했다. 포털 메인상단에 돌봄서비스검색을 클릭하면 연령, 치매 등 개인별 여건, 소득 수준을 설정할 수 있다. 이에 따라 내가 이용할 수 있는 복지 서비스를 확인할 수 있다.

또한 주변의 복지시설을 쉽게 찾을 수 있는 '서울시 복지지도' 메뉴를 신설했다. 어르신, 장애인, 여성 아동 등 주제별로 분류해 지도 위에 표시, 사용자들의 정보 접근성을 높였다. 각 시설을 클릭하면 연락처와 주소 등 세부 내용을 볼 수 있다.

'통합검색'기능도 추가됐다. 기존 복지포털은 세부 콘텐츠가 체계적으로 분류됐지만, 통합검색 기능이 없어 일일이 메뉴를 클릭해야하는 불편함이 있었다. 앞으로는 원하는 서비스를 한번에 찾아볼 수 있다.

서울시 뿐만 아니라 민간 복지기관의 지역별, 시설별 최신 복지 정보도 한곳에서 볼 수 있는 통합게시판도 생성됐다. 시는 통합게시판 운영을 통해 자치구와 주요 복지시설들과의 협력을 강화해 나가겠다는 방침이다.

이 밖에도 시민소통 채널을 보다 가독성있게 배치했으며, 기기에 맞춰 화면 크기가 최적화되는 '반응형 웹'을 도입해 웹 접근성을 높였다.

이해선 서울시 복지정책과장은 “서울복지포털을 통해 서울시의 복지정책을 널리 알리고, 복지 서비스가 필요한 사람 누구나 쉽게 정보를 얻고 활용할 수 있도록 촘촘한 복지 가이드 역할을 충실히 수행할 것으로 기대한다”고 말했다.



이진경 키즈맘 기자 ljk-8090@kizmom.com