여러 공공기관에 흩어져 있던 고지 업무를 한 곳에서 조회 및 납부할 수 있는 시스템 구축 사업이 시작된다.
행정안전부(이하 행안부)는 디지털 정부혁신 과제 중 하나인 디지털 고지수납 공통기반 BPR/ISP 사업에 착수한다.
디지털 고지 및 수납 고통기반은 정부와 공공기관에서 국민에게 발송하는 각종 고지 및 수납을 디지털로 전환해 모바일로 서비스가 가능하도록 하는 기반 시스템이다.
공공분야에서 개별적으로 시행되고 있는 전자고지 및 수납 서비스를 통합해, 국민들은 고지서를 보내는 정부와 공공기관이 어디든 상관없이 본인이 원하는 채널을 통해 수령하고 다양한 결제 방식을 통해 편리하게 수납할 수 있다.
이러한 방식이 정착되면 주소 오류 등으로 제대로 전달되지 않고 버려지거나 반송되는 우편물 비용을 절감하고, 고지 주체에 따라 고지, 납부 창구가 달라 발생하는 사용자 불편함과 행정 비효율 등을 감소시킬 수 있다.
김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com
