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멤버십 회원제로 운영되는 미국 대형마트 코스트코가 최근 연회비를 인상한 데 이어 지인의 카드를 빌리는 '무임승차'를 단속한다고 예고했다.
7일(현지시간) 현지 매체 CNN비즈니스는 코스트코가 이날 공식 홈페이지를 통해 앞으로 몇 달 동안 매장 입구에서 회원 스캐닝 장치가 사용될 것이라고 밝혔다. 장치가 생기면 전 회원은 매장에 들어가기 전 실물 또는 디지털 멤버십 카드의 바코드나 QR코드를 스캔해야 한다.
코스트코는 사진이 없는 멤버십카드를 가져온 경우, 매장 직원이 본인 여부를 직접 확인할 것이라며 유효한 사진이 부착된 신분증을 미리 소지해야 한다고 안내했다. 이 같은 번거로움을 피하기 위해 멤버십 카운터에서 사진을 미리 찍어달라고 권고했다.
코스트코는 비회원일 경우 유효한 멤버십 카드 소지자와 함께 들어가야 한다. 코스트코의 수익은 대부분 연회비에서 발생한다.
코스트코는 지난해부터 멤버십 카드 및 신분증을 제시하도록 요구해 왔고, 올해 초 일부 매장에 입장 전 본인 확인 절차를 시범 도입했다. 엄격해진 조치는 이제 전체 매장으로 확대된다.
CNN은 코스트코의 멤버십 정책이 강화됨에 따라 비회원이 다른 사람의 카드를 빌려 몰래 매장을 이용하는 일이 더욱 어려워졌다고 보도했다.
한편 코스트코는 지난달 미국과 캐나다에서 멤버십 연회비를 60달러에서 65달러로 인상하고, 프리미엄 멤버십 연회비는 120달러에서 130달러로 인상했다. 코스트코의 연회비 인상은 2017년 이후 처음이다.
김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com