주유비 '초과 과금'? 셀프 주유 시 카드결제 주의

# A씨는 여행지에서 집에 가던 중 고속도로에 세워진 셀프주유소에서 '가득(15만원) 주유'를 선택하고 9만6000원어치 기름을 주유했다. 그런데 며칠 뒤 카드 결제 명세에 찍힌 A씨의 실제 주유액은 9만6000원이 아닌 15만원이었다. '가득 주유'를 선택하고 선결제한 15만원이 취소된 후 9만6000원이 새로 승인돼야 하는데, 카드 한도 초과로 9만6000원 결제가 이뤄지지 않아 선결제한 15만원도 취소되지 않은 것이다.금융감독원과 여신금융협회는 3일 이 같은 예시 사례를 담은 셀프주유소 초과 결제 관련 소비자 유의 사항을 안내했다. 셀프주유소는 통상 고객이 최대 주유 예상 금액을 선택하여 보증금 개념으로 선결제한 다음, 주유가 끝나면 선결제가 취소되고 주유량만큼 다시 결제된다.하지만 A씨처럼 카드 한도 초과 등으로 주유비가 승인되지 않으면, 선결제한 금액도 취소되지 않은 채 결제가 끝난다. 따라서 실제 내야 하는 주유 대금보다 더 많은 금액을 지불할 수 있다.이러한 피해를 막기 위해 금감원은 소비자가 셀프주유소에서 카드 결제 후 영수증을 반드시 확인하고, 결제 금액과 실제 주유한 금액이 일치하는지 재차 확인할 것을 당부했다. 특히 '승인 실패', '재승인 실패', '한도 초과' 등의 알림을 봤다면 주유소 직원에게 문의해야 한다.또한 셀프주유소에서 카드 승인 거절이 발생하면 카드사에서는 1시간 이내에 '한도 초과 승인 거절 안내' 문자 메시지를 발송한다.영수증이나 문자메시지를 보고 카드 초과 결제를 확인했다면, 주유소에 다시 방문할 필요 없이 전화로 결제를 취소할 수 있다. 처리 결과는 카드사 앱 등을 통해 확인할 수 있다.김주미 키즈맘 기

2024-03-03 16:39:05

주유하다 사기범으로 몰려...'결제 오류' 주의

셀프주유소에서 결제 오류로 인해 엉뚱한 이유로 고소당하는 사례가 잇따르고 있어 주의가 요망된다.경찰은 "타인이 주유기에 꽂아두고 간 카드를 빼낸 뒤 자신의 카드를 넣고 주유해도 원래 꽂혀있던 카드로 결제되는 경우가 있다"며 조심할 것을 당부했다.지난 6일 부천 한 셀프주유소를 찾아 기름을 넣은 A씨는 주유를 시도하던 중 주유기에 누군가 결제를 마치고 그대로 꽂아 둔 신용카드를 발견했다. 앞서 기름을 넣은 사람이 카드와 영수증을 그대로 둔 채 가버린 것이다.A씨는 꽂힌 카드와 영수증을 빼내 주유소 직원에게 전달한 뒤 자신의 카드를 꽂고 주유했다.그로부터 10일이 지난 지난 18일 A씨는 경찰로부터 자신이 카드 도용 혐의로 고소당했다는 이야기를 듣고 깜짝 놀랐다.A씨가 셀프주유소에서 넣은 8만원 어치의 기름이 A씨의 카드가 아닌 A씨가 빼냈던 앞사람의 카드로 결제된 바람에 카드 주인이 A씨를 고소했다는 것이었다.사기범으로 몰린 A씨는 경찰서를 수 차례 오간 뒤 다행히 주유소 CCTV에 찍힌 영상을 토대로 누명을 벗을 수 있었다. A씨가 꽂혀있던 카드를 빼고 자신의 카드를 넣고 주유한 모습이 담겨있었기 때문이었다.A씨는 "고소를 취하하지 않겠다고 고집했던 카드 주인도 결국 고의가 아니라 결제 오류라는 것을 인정하고 8만원을 돌려주는 것으로 결론이 났다"면서 "결과적으로 합의는 했지만, 경찰서를 오가며 마음고생이 이만저만이 아니었다"고 했다.앞서 지난 6월 부산 기장군에서도 비슷한 사건이 잇따라 발생했다.셀프주유소를 방문한 B씨가 주유기 금액 입력란에 8만원을 입력한 뒤 타인의 체크카드가 꽂힌 것을 발견했고, 이를 빼서 직원에게 건넨

2022-09-28 16:18:32

주유기에 꽂힌 앞 사람 신용카드로 기름 넣은 60대 입건

국제유가 상승 영향으로 국내 기름값도 크게 오른 가운데 주유소에서 앞 사람이 놓고 간 신용카드로 자신의 차량에 넣을 기름을 결제한 60대가 경찰에 붙잡혔다.경기 용인동부경찰서는 점유이탈물횡령 등 혐의로 A(62) 씨를 불구속 입건해 조사 중이라고 23일 밝혔다.A씨는 지난 15일 오후 9시 35분께 용인시 처인구에 위치한 주유소에서 앞 사람이 주유 카드 투입구에 꽂아놓고 간 신용카드를 이용해 자신의 승용차에 7만8천원 상당을 주유한 혐의를 받고 있다.경찰은 피해자로부터 "분실한 신용카드가 사용됐다"는 신고를 접수하고 CCTV 등을 확인해 이같은 사실을 알아냈다.A씨는 습득한 신용카드를 주유비 외에 다른 곳에 사용하지는 않은 것으로 파악됐다.경찰 조사에서 A씨는 "주유기 카드 투입구에 다른 사람의 신용카드가 꽂혀 있는 것을 발견해 사용했다"며 범행을 인정했다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2022-03-23 11:05:36