대형 SNS 플랫폼 인스타그램의 10대 사용자 계정이 기본적으로 비공개로 전환되고, 팔로우하고 있거나 이미 연결된 계정으로부터만 메시지를 받을 수 있도록 제한된다.

페이스북 모회사 메타플랫폼(메타)은 17일(현지시간) 청소년 이용자를 보호하기 위한 방안을 발표했다. 메타는 10대들이 SNS에 중독되도록 인스타그램·페이스북의 기능을 고의적이고 의도적으로 설계했다는 비판에 직면한 바 있다.

미 캘리포니아주 등 33개 주 정부는 지난해 10월 메타가 페이스북과 인스타그램의 과도한 중독성으로 청소년의 정신 건강에 악영향을 주고 있다며 소송을 냈고, 유렵연합(EU)도 최근 이들 플랫폼이 미성년자에게 '중독'을 유발할 위험이 있다며 조사에 착수했다.

메타의 이번 방침에 따라 미국과 영국, 캐나다, 호주에서 인스타그램에 가입하는 18세 미만의 청소년은 제한적인 '10대 계정(teen accounts)'으로 전환된다. 기존 계정을 보유한 청소년은 앞으로 60일 이내에 '10대 계정'이 된다. 유럽연합(EU)의 10대는 올해 말 계정 변동이 이뤄지며, 내년 1월부터 한국을 비롯한 나머지 다른 국가에서도 이런 방침이 적용된다.

10대 계정은 기본적으로 '비공개' 상태로 전환되며, 개인 메시지는 10대 이용자가 팔로우하거나 이미 연결된 사람으로부터만 받을 수 있게 된다. 또 민감한 콘텐츠를 볼 수 없고, 인스타그램의 알고리즘은 성적인 콘텐츠나 자살 및 자해에 관한 콘텐츠를 추천하지 않는다.

인스타그램에 60분 이상 접속하면 알림을 받고 오후 10시부터 오전 7시까지 알림을 끄고 자동으로 답장을 보내는 '수면 모드'가 활성화된다.

부모의 감독 권한도 강화된다. 16세와 17세 청소년은 설정을 끌 수 있지만, 16세 미만의 이용자는 부모의 허락이 있어야 설정을 끌 수 있다. 또 '감독 모드' 활성화를 통해 부모는 인스타그램 사용 시간을 제한할 수 있다.

메타는 청소년들이 나이를 속이거나 다른 기기를 이용해 성인용 계정을 만들려고 하는 경우 이를 추적할 수 있다며, 나이를 성인으로 표시한 사람이 실제는 청소년일 가능성이 있는지 예측하는 기술도 개발 중이라고 설명했다.

아담 모세리 인스타그램 최고경영자(CEO)는 "(이번 방안으로) 10대 이용자가 크게 줄어들 어 단기적으로 분명 손해가 되겠지만, 부모들로부터 신뢰를 얻고 그들을 안심시키는 것이 장기적으로는 사업에 도움이 될 것이라고 생각한다"고 밝혔다.



김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com