"집게벌레 나왔다" 맥도날드, 특단의 조치는?

최근 인천에 있는 한 맥도날드 매장에서 햄버거에 이물질이 나온 사건이 발생했다. 이물질의 정체는 결국 양상추에 섞인 집게벌레였던 것으로 확인됐다.16일 한국맥도날드에 따르면 인천 모 맥도날드 매장에서 회수한 해당 이물질은 공급업체가 조사한 결과 양상추 원물에 들어간 집게벌레류로 판별됐다.맥도날드 측은 햄버거에서 나온 이물질이 벌레로 판명남에 따라 재발을 막기 위한 차원에서 모든 매장의 양상추 공급 농장을 변경한다고 밝혔다.또 관리 인원을 더 늘려 제품 검수 절차를 철저히 하고, 매장별 식자재 품질도 철저하게 관리하도록 조치하겠다고 말했다.맥도날드 관계자는 "양상추 농장 벌레는 추운 날씨일수록 발생 가능성이 높아서 기온이 따뜻한 남부 지역 농장으로 공급 업체를 바꿨다"고 설명했다.지난 6일 이 매장에는 "햄버거를 먹던 중 벌레가 나왔다"는 고객 민원이 접수됐는데, 당시 손님 A씨는 맥스파이시 상하이 버거 세트를 먹다가 검은색 벌레 모양의 이물질을 발견한 것으로 전해졌다.음식물을 사진으로 찍고 항의하는 A씨에게 매장 측은 사과와 함께 환불 조치를 하고 제품을 회수했다.A씨는 당시 온라인 커뮤니티에 글을 게시해 "벌레 한 마리가 온전하게 있는 게 아니라 반이 잘린 듯한 모양이었다"며 "너무 놀라고 토할 것 같아서 사진만 찍고 덮어놓은 다음에 바로 매장에 연락했다"고 주장했다.이어 "(인터넷) 홈페이지에 문의했더니 본사에서 전화가 와서 '죄송하다. 조치 후에 연락을 주겠다'고 했다"면서 "아직도 두통과 속 울렁거림이 가시질 않는다"고 호소했다.맥도날드는 그동안 이물질 민원이 들어올 때마다 철저

2022-11-16 16:11:32

"폭염에 태풍에"…양상추값 오르자 식품업계 '당황'

올해 여름 폭염과 폭우가 겹치고 최근에는 제11호 태풍 '힌남노'가 한반도에 영향을 미치면서 양상추 공급량이 크게 줄고 가격은 높이 뛴 것으로 나타났다.특히 일부 프랜차이즈 음식점에서는 수급 불안정으로 인해 양상추를 아예 빼고 제공하는 사례까지 이어지고 있다.13일 식품업계에 따르면 한국맥도날드는 일부 매장에서 버거 등 몇가지 메뉴에 양상추를 정량보다 적게 넣거나 아예 제공하지 않고 있다.대신 양상추가 들어가는 메뉴를 구매하는 고객에게 무료 음료를 제공하고 있다.한국맥도날드 관계자는 "최근 기상악화로 양상추 농가에 직접적인 영향이 있어 양상추 수급이 불안정한 상황"이라며 "수급 정상화를 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.한국맥도날드는 연간 약 4천200t의 양상추를 전국 곳곳에서 공급받고 있다.샌드위치 프랜차이즈 브랜드 써브웨이도 최근 기상 문제로 작황이 나빠지자 양상추 확보에 어려움을 겪고 있는 것으로 전해졌다.이에 따라 써브웨이 일부 매장에서는 앞으로 샐러드 판매가 불가능해질 수도 있을 전망이다.다만 써브웨이는 양상추 외 다른 채소류 수급에는 문제가 없다고 밝혔다.이날 서울 송파구 가락동 농수산물도매시장에서 양상추 10kg(상품)은 평균 2만8천975원에 거래됐는데, 이는 한 달 전 1만7천464원보다 65.9% 오른 수준이다.앞서 지난해 10월에는 예상치 못한 한파가 찾아와 양상추 공급량이 급격히 감소하면서 프랜차이즈 업체들이 양상추가 포함된 메뉴를 제대로 제공하지 못했었다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com 

2022-09-13 17:56:20

햄버거에 4cm 민달팽이가…임신부 '경악'

세계적으로 인기 있는 유명 햄버거에서 민달팽이가 발견돼 임신부 소비자가 놀란 가슴을 쓸어내렸다.경기도 화성시 동탄에 사는 30대 임신부 A씨는 지난 6일 집 근처 햄버거 드라이브스루(DT) 매장에 들러 세트 메뉴 4개를 포장했다. 집에 돌아와 포장을 뜯어 햄버거를 먹으려던 A씨는 양상추에 검은 물체가 달라붙어 있는 것을 발견했다.자세히 살펴보니 길이가 4cm 정도 되는 민달팽이의 몸이 양상추 위로 절반쯤 나와 있었다.또 햄버거의 양상추 안에 있던 민달팽이의 몸은 눌려서 터져있는 상태였다.다음 달 출산을 앞둔 A씨는 민달팽이를 보고 놀란 마음을 추스린 뒤 점포에 연락해 항의하고 환불을 요청했다.A씨의 말에 따르면 점포 관계자는 A씨 집을 직접 찾아와 문제의 햄버거를 회수했고, '납품업체의 양상추를 사용하고 있는데 앞으로 이런 일이 없도록 조치하겠다'고 말한 것으로 전해졌다. A씨는 8일 "점포 사람들이 찾아와 새제품으로 교환해주고 환불도 해주기로 했다. 환불은 1주일 정도 시간이 걸린다고 들었다"면서 "주의하지 않았으면 달팽이를 먹을 뻔했다. 식품의약품안전처에도 신고하겠다"고 말했다.그는 "달팽이가 커서 눈에 잘 띄는데 제대로 확인도 안하고 고객에게 판매한 행위를 이해하기 힘들다. 만약 달팽이를 먹었다면 너무 화가 났을 것이다. 출산을 앞두고 이런 일이 생겨 더 놀랐다"고 말했다.햄버거 체인의 한국지사측은 소비자와 원만한 보상을 완료했으며 민달팽이가 제품에서 나온것인지 여부는 절차에 따른 검사를 통해 정확히 알 수 있다고 설명했다.이 회사 관계자는 "국제 우수 농산물 인증 농장에서 깨끗한 양상추를 공급받고 있다. 농

2022-02-08 10:30:37