해외리콜 제품 중 유아동용품이 39.4% 차지

지난해 해외에서 리콜된 국내 유통 제품 중 유아동 용품이 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 조사됐다. 한국소비자원은 지난 한 해 동안 유럽, 캐나다, 미국 등 해외에서 리콜된 결함 및 불량 제품의 국내 유통여부를 모니터링한 결과 총 137개 제품이 확인돼 판매 차단 등의 조치를 취하도록 권고했다. 이 중 유아동 용품이 39.4%로 가장 많았고, 음식료품(26.3%)과 가전 및 전자 통신 기기(10.2%)가 뒤를 이었다. 유아동 용품의 리콜 ...

2020-02-21 14:35:36

우리집 UHD TV 화질 얼마나 좋나?

지상파 UHD 방송이 확대되며 고화질 영상에 대한 선호도가 높아져 UHD TV 성능에 대한 소비자의 관심이 증가하고 있다. UHD란 기본 FHD 방송보다 4배 높은 해상도를 의미한다. 한국소비자원은 객관적인 상품 품질정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가 높은 UHD TV 4개 브랜드의 6개 제품을 대상으로 ▲영상품질 ▲음향품질 ▲입력지연 ▲연간소비전력량 ▲내구성 ▲전원 켜짐 시간 ▲안전성 ▲지상파 UHD 시청 가능 여부 등을 평가했다. 시험...

2020-02-04 18:29:01

설 연휴 항공·택배·상품권 소비자 피해 주의하세요!

한국소비자원(이하 소비자원)과 공정거래위원회(이하 공정위)가 설 연휴를 맞아 소비자 피해가 잦은 항공, 택배, 상품권에 대한 소비자 피해주의보를 당부했다. 항공, 택배, 상품권 관련 서비스는 설 연휴가 포함된 1~2월 동안 소비자의 이용이 크게 증가하는 분야로 이와 관련된 소비자 피해가 지속적으로 발생해 당국이 주의를 요구한 것. 소비자원과 공정위에 따르면 항공, 택배, 상품권 서비스 관련 분야에서 소비자 피해가 매년 1000여건 이상 발생...

2020-01-14 16:22:42

자유여행 액티비티 예약 시 주의하세요

해외 자유여행 액티비티 예약사이트를 통해 해외의 놀이공원 입장권 등 다양한 상품과 서비스를 예약하는 소비자가 증가하고 있다. 이에 따라 한국소비자원에 접수되는 소비자불만도 급증하고 있어 당국이 주의가 필요하다고 발표했다. 자유여행 액티비티 예약사이트는 해외 여행 시 현지에서 이용할 놀이공원 입장권, 교통권 등 각종 서비스와 상품을 판매하는 사이트를 의미한다. 한국소비자원에 따르면 지난 2016년부터 2019년 6월까지 접수된 자유여행 액티비...

2020-01-02 13:17:01

올바른 에어프라이어 사용법은?

기름을 사용하지 않아 건강하면서 간편하게 음식을 조리할 수 있는 에어프라이어에 대해 200도 이상 고온에서 탄수화물이 풍부한 음식을 조리할 경우 아크릴아마이드가 다량 생성될 수 있어 주의가 필요하다는 정부의 당부가 나왔다. 아크릴아마이드는 고탄수화물 식품을 120도 이상으로 장시간 가열했을 때 자연적으로 생성되는 물질이다. 주로 감자튀김과 감자칩에서 많이 검출되고 과자류, 커피류, 시리얼 등에서도 검출되는 것으로 알려졌다. 한국소비자원이 시...

2019-12-26 14:35:02

인스턴트 건면 '나트륨' 방심 말아야

한국소비자원이 인스턴트 건면 제품 중 소비자 선호도가 높은 라면 및 칼국수 유형의 12개 제품을 대상으로 품질, 안전성, 표시 적합성 등을 시험 및 평가했다. 그 결과 12개 제품의 한 봉지 당 평균 열량 및 지방 함량은 유탕면과 비교해 상대적으로 낮았으나 나트륨 함량은 유탕면과 비슷한 수준으로 나타났다. 일부 제품은 영양성분 표시가 실제 함량과 달라 개선이 필요했으며 제품에 따라 경도와 씹힘성에 차이가 있어 개인별 기호에 맞게 선택할 수 있...

2019-12-24 16:01:48

스키장서 가장 조심해야 사고 1위 '골절'

한국소비자원이 스키 시즌을 맞아 스키장 내에서 미끄러지거나 부딪히는 사고 발생에 대해 우려를 나타냈다. 스키장 안전사고는 지난 2014년부터 총 761건이 한국소비자원 소비자위해감시시스템에 접수됐다. 특히 지난 2016~2017년에 스키장 안전사고가 급증함에 따라 원인 분석 및 실태조사를 한 이후 전체 사고건수는 대폭 감소했으나 골절, 뇌진탕 등 장기간 치료를 요하는 사고는 여전히 많이 일어나고 있다. 최근 2년간 접수된 안전사고를 분석한...

2019-12-21 10:30:01

온라인 여행사 이용자, 가격 및 환불 관련 정보 불만

최근 패키지 여행보다 자유 여행을 선호하는 경향이 많아지면서 OTA 사이트를 통해 항공권과 호텔 등을 직접 예약하는 소비자가 늘고 있다. OTA란 온라인을 통해 항공권, 호텔 등의 예약을 대행하는 사업자를 의미한다. 그러나 이 사이트에서 제공하는 정보가 미흡해 이용자들에게 불편을 주는 사례가 빗발치고 있다. 한국소비자원이 국내외 OTA 중 최근 3년 동안 소비자불만이 100건 이상 접수된 11개 사업자를 대상으로 소비자불만 현황 및 거래조건...

2019-12-19 11:21:01

실내 롤러스케이트장 지난 해부터 안전사고 급증

한국소비자원이 전국 실내 롤러스케이트장 20개소 및 이용자 470명을 대상으로 실태를 조사한 결과 안전관리가 제대로 되고 있지 않는 것으로 나타났다. 롤러스케이트장 안전사고는 최근 2년 9개월 동안 총 131건이었으며 복고열풍이 인기를 끌고 있는 지난해부터 급증하는 추세다. 특히 13세 이하 어린이가 미끄러지거나 넘어져 골절 등의 상해를 입는 사례가 많았다. 조사 대상 실내 롤러스케이트장 20곳 중 8곳은 안전관리요원이 없어 역주행 등 사고...

2019-12-12 17:35:02

당신이 생각하는 치킨의 가성비는?

한국소비자원이 가맹점 수 상위 8개 프랜차이즈 치킨 배달서비스 이용경험자 1600명의 소비자 만족도 및 이용실태를 조사해 그 결과를 발표했다. 만족도는 ▲서비스 품질 ▲상품 특성 ▲호감도 3개 부문으로 나눠서 평가했다. 이 3개 부문의 가중치를 반영한 평균값인 종합만족도는 8곳 중 페리카나가 가장 높은 점수를 받았다. 처갓집양념치킨과 네네치킨이 뒤를 이었다. 서비스 품질 만족도는 평군 3.85점이었고 사업자별로는 페리카나가 3.93점, 처갓...

2019-12-09 15:51:01

일부 아동용 겨울 점퍼 모자서 '발암물질' 검출

일부 아동용 점퍼의 모자에 부착된 털에서 인체에 해로운 발암물질이 검출돼 소비자들의 주의가 필요한 것으로 나타났다. 5일 한국소비자원에 따르면 조사대상 13개 중 6개 제품의 모자에 부착된 천연모에서 ‘어린이용 가죽제품’ 안전기준(75mg/kg 이하)을 최대 5.14배 초과하는 폼알데하이드가 검출됐다. 아동용 겨울 점퍼는 ‘어린이제품특별안전법’에 따라 ‘아동용 섬유제품’ 안전요...

2019-12-05 14:53:02

한국소비자원, 패키지 해외여행 레저활동·이동수단 안전관리 미흡

국민소득 향상과 여가문화의 확산 등으로 해외여행객이 매년 증가하고 있으나 현지에서 운영하는 레저 및 이동수단에 대한 안전관리는 미흡한 것으로 나타났다. 이는 한국소비자원이 헝가리 유람선 사고를 계기로 패키지 해외여행 9개 상품에 포함된 수상 및 수중 레저체험 활동, 현지 이동수단을 대상으로 실시한 안전점검 결과로 밝혀졌다. 국내에서는 수상 및 수중 레저체험 활동 시 구명조끼를 구비해 착용하고 레저 유형에 따라서는 안전모 착용, 레저장비 조정...

2019-12-03 13:52:08

샌드위치, 하루 권장 열량의 19%…과일·유제품과 섭취해야

샌드위치는 간편하게 식사를 해결하는 소비자들이 많이 찾는 식품이다. 이에 한국소비자원이 소비자에게 합리적인 선택 정보를 제공하고자 소비자 선호도가 높은 샌드위치 8개 제품을 대상으로 품질, 안전성, 표시 적합성 등을 시험 및 평가했다. 그 결과 샌드위치를 구성하는 내용물의 종류와 양에 따라 맛, 식감 등이 제품별로 다르게 나타났다. 미생물, 보존료 및 이물은 전 제품이 기준에 적합했지만 일부 제품은 내용량, 영양표시가 실제 함량과 달라 개선이...

2019-09-30 17:59:01

캡슐형 세탁세제, 세척성능이 제품별로 차이 있어

한국소비자원이 캡슐형 세탁세제에 대한 객관적인 상품 품질 정보를 제공하기 위해 대형마트 및 인터넷 쇼핑몰에서 판매하는 제품들로 안전성과 품질을 시험 및 평가했다. 캡슐형 세탁세제는 물에 녹는 포장재에 1회분의 고농축 액체 세제를 채운 제품으로 물에 닿으면 포장재가 녹아 없어지는 형태다. 평가 결과 유해물질과 수소이온농도 등 안전성 및 친환경성은 제품 모두 기준에 적합했으나 세척성능은 제품간 차이가 있었다. 일부 제품은 알레르기 유발 물질 표...

2019-09-25 13:27:20

화장품 해외직구 시 구매조건에 따라 가격을 꼼꼼히 비교해야

한국소비자원이 수입 브랜드 화장품 15개 제품의 국내외 가격을 비교 조사한 결과 단품으로 구매할 경우 13개 제품은 국내구매가, 2개 제품은 해외직구가 저렴한 것으로 나타났다. 하지만 일반적인 해외직구 소비자의 구매행태를 반영해 면세한도 내에서 최대 수량을 구매할 경우 8개 제품은 국내구매가, 7개 제품은 해외직구가 저렴했다. 조사 대상 15개 제품의 가격을 조사한 결과 단품으로 구매할 경우 13개 제품은 해외직구 가격이 국내 구매가에 비해...

2019-09-11 16:20:02